(多选题)

该社区居民认为该改造方案中的路基提升将会对大家的生活造成很大不便，而且道路有部分重新规划，反而造成进出困难。因此，不少居民通过社区网上论坛表达不满情绪，有些居民还公开表示抗议。针对这种情况，该社区的社会工作者应当做的有：

A.要求社区论坛管理员消除网络不满言论

B.请专业人士就道路改造改建进行专业解答，消除居民疑虑

C.推动社区居民代表共同参与制定道路改造实施方案

D.开展社区宣传教育，提升社区居民通过合法渠道维护自身权益的能力

参考答案：BCD

参考解析：

第一步，本题考查社区社会工作知识。
第二步，社区工作是献身于增加非专业人士的知识、增强人们应对困难和窘迫环境的能力、使人们能够对自己周围的环境有更大控制能力的一种专业；社区工作者激励和支持社区的个人和群体努力改善自己社区生活的条件，鼓励居民互助、自主和解决，提升居民的各种能力；社区工作的主要目标是满足社区需要，解决社区问题，培养社区成员的归属感和认同感；更深层次的目的是增加居民信心、技术和社区自组织的权利，促进社区整合，改善社区环境，实现社会公正。由此可知，针对这种情况，该社区的社会工作者应当做的有：①请专业人士就道路改造改建进行专业解答，消除居民疑虑、②推动社区居民代表共同参与制定道路改造实施方案③开展社区宣传教育，提升社区居民通过合法渠道维护自身权益的能力。A项不能从根本上解决问题，排除。
因此，选择BCD选项。

知识点：社工知识管理社工知识事业单位公基