(多选题)
社区服务方案评估的内容主要有：
A.内容评估
B.成效评估
C.过程评估
D.绩效评估
参考答案：BC
参考解析：
第一步，本题考查社区社会工作知识。
第二步，社区服务（活动）方案的评估内容包括方案成效评估和方案过程评估。社区服务（活动）方案成效评估的方法有两种：一是可以采取定量的方法，即通过事先设计的问卷，采用问卷调查法，收集社区居民和服务对象参与服务（活动）后的满意度。二是可以采用定性的方法，即通过深度访谈、观察、文件档案整理分析来评价社区服务（活 动）方案的成效。社区服务（活动）方案过程评估一般只能采取定性评估法，重点是总结方案设计情况，以及方案筹备、进行和结束等阶段的基本情况。
因此，选择BC选项。
知识点：社工知识 管理 社工知识 事业单位 公基
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