(单选题)
某老师接到一名幼儿家长的电话,该家长向老师抱怨,认为老师对其孩子的某种错误行为的处理有失公正,为此,老师约定与家长直接面谈,处理该问题。老师与家长会面时,首先应该( )。
A.倾听,让家长充分的表达观点及其情绪
B.告知,使家长了解学校相关的校纪校规
C.解释,给家长详细解释处理此事的充分理由
D.商讨,共同讨论如何缓解处罚对孩子的影响
参考答案:A
参考解析:
本题考查教师必备的素质和能力。教师与家长沟通的过程中要站在家长的角度考虑问题,理解家长的诉求,倾听家长的心声。针对题干中的情况,老师正确的做法是倾听,让家长充分的表达观点及其情绪。故本题选A。
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