(单选题)

当管理者激励下属，指导他们的活动，选择有效的沟通渠道，解决组织成员的冲突时，就是在执行（）。

A.领导职能

B.组织职能

C.计划职能

D.控制职能

参考答案：A

参考解析：

本题考查的是管理职能。A项正确，领导职能，当管理者激励下属，指导他们的活动，选择最有效的沟通渠道，解决组织成员之间的冲突时，他就是在进行领导。B项错误，组织职能，包括决定组织要完成的任务是什么；谁去完成这些任务；这些任务怎么分类组合；谁向谁报告；以及各种决策应在哪一级上制定。C项错误，计划职能，包含规定组织的目标，制定整体战略以实现这些目标，以及将计划逐层展开，以便协调和将各种活动一体化。D项错误，控制职能，指保证事情按照既定的计划进行，管理必须监控组织的绩效，必须将实际的表现与预先设定的目标进行比较。如果出现了任何显著的偏差，管理的任务就是使组织回到正确的轨道上来。故本题选A。

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当管理者激励下属，指导他们的活动，选择有效的沟通渠道，解决组织成员的冲突时，就是在执行（ ）。

当管理者激励下属，指导他们的活动，选择有效的沟通渠道，解决组织成员的冲突时，就是在执行（）。