(多选题) 传播在管理中的作用包括: A.产生期望的行为 B.获得支持 C.培养积极的态度 D.传播信息 参考答案:ACD 点击查看解析 参考解析: 第一步,本题考查管理学基本原理知识。第二步,传播的作用包括:传递信息、培养积极的态度、产生期望的行为。A项:产生期望的行为是运用传播手段的最终目的。要实现这一步除了需要作好前面两个步骤以外,还应当注意两点:一是传播的信息必须提出明确的目标;二是传播中要提供方便管理对象采取行动的信息。A项正确。C项:培养积极态度主要从转变消极态度和巩固积极态度两个方面入手。C项正确。D项:传播信息即通过把组织自身的运行情况、状态和发展趋势,以及组织的发展目标、发展战略和方法等信息用传播媒介告知管理对象,以取得他们的理解和支持。D项正确。因此,选择ACD选项。 知识点:管理学基本原理 管理 管理概述 事业单位 公基