(多选题)
传播在管理中的作用包括:
A.产生期望的行为
B.获得支持
C.培养积极的态度
D.传播信息
参考答案:ACD
参考解析:
第一步,本题考查管理学基本原理知识。
第二步,传播的作用包括:传递信息、培养积极的态度、产生期望的行为。
A项:产生期望的行为是运用传播手段的最终目的。要实现这一步除了需要作好前面两个步骤以外,还应当注意两点:一是传播的信息必须提出明确的目标;二是传播中要提供方便管理对象采取行动的信息。A项正确。
C项:培养积极态度主要从转变消极态度和巩固积极态度两个方面入手。C项正确。
D项:传播信息即通过把组织自身的运行情况、状态和发展趋势,以及组织的发展目标、发展战略和方法等信息用传播媒介告知管理对象,以取得他们的理解和支持。D项正确。
因此,选择ACD选项。
知识点:管理学基本原理 管理 管理概述 事业单位 公基