(多选题)
“双十一”购物狂欢节期间,李某在某购物平台上购买了一台冰箱,后因冰箱出现严重质量问题,与商家发生纠纷。为解决纠纷,李某可以采用的方式包括:
A.向公安机关申请仲裁
B.与商家协商和解
C.请求消费者协会调解
D.向人民法院提起诉讼
参考答案:BCD
参考解析:
第一步,本题考查民事责任知识。
第二步,根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
因此,选择BCD选项。
知识点:民事责任 法律 民法 事业单位 公基