影响问题解决的因素有（ ）。

参考解析：

本题考查影响问题解决的因素。影响问题解决的因素有：（1）问题情境与表征方式；（2）个体的智能与动机；（3）已有知识经验；（4）思维定势与功能固着；（5）原型启发与酝酿效应；（6）情绪状态。故本题选ABCD。