(多选题)

假如你作为一名行政部门管理者，希望就“一带一路”合作问题与某企业达成一致，那么在谈判前，需要了解对方的信息有：

A.对方的制约因素

B.对方的战略

C.谈判者的兴奋点

D.对方的底线

参考答案：ABCD

参考解析：

第一步，本题考查管理学基本原理知识。
第二步，管理者实现有效的谈判，一般要坚持以下原则：（1）理性分析谈判的事件。（2）了解谈判对手。清楚对手的制约因素、真实意图、对手的战略、兴奋点和抑制点等。（3）抱着诚意开始谈判。（4）原则性与灵活性相结合。对自己目标的基本要求要坚持，对双方最初的意见不必太在意，要有一定的伸缩余地。当陷入僵局时，应采取暂停、冷处理后再谈，或争取第三方调停，尽可能避免破裂。
因此，选择ABCD选项。

知识点：管理学基本原理管理管理概述事业单位公基