(多选题)
通常情况下,管理者可通过下列哪些途径获得有关实际工作绩效的资料和信息:
A.个人的亲自观察
B.召开会议了解情况
C.抽取部分样本调查
D.让下属递交情况报告
参考答案:ABCD
参考解析:
第一步,本题考查管理学基本原理知识。
第二步,通常情况下管理者获得实际工作绩效方面的资料和信息的方法主要有:(1)观察;(2)查阅报表和报告;(3)抽样调查;(4)召开会议。其中观察是通过个人的亲自观察,或与工作人员现场交谈来了解工作进展及存在的问题,进而获得真实而全面的资讯。
因此,选择ABCD选项。
知识点:管理学基本原理 管理 管理概述 事业单位 公基