(多选题)
管理的基本特征：
A.管理的主体是被管理者
B.管理是一种社会现象
C.每个层次的管理者基本职能都不同
D.管理的核心是处理好人际关系
参考答案：BD
参考解析：
第一步，本题考查管理知识。
第二步，B项：管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程，是人类各种组织活动中最普通和最重要的一种活动。所以，管理是一种社会现象。B项当选。
D项：管理是指在特定的环境条件下，以人为中心通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，对组织所拥有的人力、物力、财力、信息等资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制，以期高效的达到既定组织目标的过程。所以，管理的核心是处理好人际关系。D项当选。
因此，选择BD选项。
知识点：
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