(多选题)

信息系统运维中，问题分析和诊断的常用方法包括：

A.帕累托分析法

B.时序分析法

C.KT决策法

D.头脑风暴法

参考答案：ABCD

参考解析：

第一步，本题考查计算机网络知识。
第二步，信息系统运维中问题调查和诊断。问题调查的技术包括借助于配置管理数据库定义问题的影响级别并调查故障点；问题匹配技术和故障重现技术。问题分析和诊断的常用方法包括时序分析法、KT决策法、头脑风暴法、石川图法、帕累托分析法等。
因此，选择ABCD选项。

知识点：计算机网络人文科技科技事业单位公基