(多选题)
彼得·德鲁克是经验主义学派的代表人物之一,原创了众多经典管理理念,包括:
A.目标管理
B.团队合作
C.客户满意度
D.知识工作
参考答案:AD
参考解析:
第一步,本题考查管理学基本原理知识。
第二步,A项:1954年,彼得·德鲁克出版《管理的实践》,提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理。从此将管理学开创成为一门学科,从而奠定管理大师的地位。A项正确。
D项:1966年,彼得·德鲁克出版《卓有成效的管理者》,告知读者:不是只有管理别人的人才称得上是管理者,在当今知识社会中,知识工作者即为管理者,管理者的工作必须卓有成效。成为高级管理者必读的经典之作。D项正确。
因此,选择AD选项。
知识点:其他(管理学基本原理) 管理 管理概述 事业单位 公基