logo
首页 课程 题库 资讯 师资
加微福利
APP 400-8989-766
search
公考题库 > 事业单位 > 公基

(多选题)

战略地图的主体由四个层面构成。其中,( )描述了组织所期望的最终成果。

A.财务层面

B.客户层面

C.内部业务流程层面

D.学习与成长层面

参考答案:AB

参考解析:

第一步,本题考查管理学基本原理知识。
第二步,战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标(财务层面、客户层面、内部层面、学习与增长层面)为核心,通过分析这四个层面目标的相互关系而绘制的企业战略因果关系图。
A项、B项:从层面关系来看,财务层面和客户层面分别描述了组织期望达成的财务绩效和客户(市场)绩效,界定的是战略的绩效结果。A项、B项符合题意。当选。
因此,选择AB选项。

知识点:管理学基本原理 管理 管理概述 事业单位 公基
华图在线app

添加您的

专属公考咨询师

扫码领专属好礼

返回顶部