(单选题)

标杆管理是指企业将自己的产品、服务和流程同行业内或其他行业的领袖企业进行比较和衡量。并在此基础上进行的一种持续不断的学习过程，学习的对象可以是行业中的驱手，也可以是本企业内的先进单位，还可以是其他行业中的领袖企业，通过学习提高自己产品质量和经营管理水平，增强企业竞争力。简而言之，就是“找出差距，制定目标，对照基准点，学习无止境。”
根据这段文字，对“标杆管理”概括最准确的是：

A.一个将产品、服务和流程与最大的竞争对手或是行业领导者相比较的持续流程

B.又称基准管理，其本质是不断寻找最佳实践，以此为基准不断地测量分析与持续改进

C.体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性，具有较大的实效性和广泛的适用性

D.是一项有系统、持续性的评估过程，通过不断地与领袖企业相比较，增长企业竞争力

参考答案：D

参考解析：

第一步，根据提问方式，确定为选是题。
第二步，找关键信息。
企业将自己的产品、服务和流程同行业内或其他行业的领袖企业进行比较和衡量。
第三步，辨析选项。
A项：与最大的竞争对手的比较，未体现是否是领袖企业，不符合“企业将自己的产品、服务和流程同行业内或其他行业的领袖企业进行比较和衡量”，不符合定义；
B项：未说明是否与领袖企业比较，不符合“企业将自己的产品、服务和流程同行业内或其他行业的领袖企业进行比较和衡量”，不符合定义；
C项：体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性，未说明是否与领袖企业比较，不符合“企业将自己的产品、服务和流程同行业内或其他行业的领袖企业进行比较和衡量”，不符合定义；
D项：通过不断地与领袖企业相比较，增长企业竞争力，符合“企业将自己的产品、服务和流程同行业内或其他行业的领袖企业进行比较和衡量”，符合定义。
因此，选择D选项。

知识点：单定义判断推理定义判断事业单位公基