缩短政府与公众距离的重要措施之一， 就是设法密切政府与公众的关系，增强公众对政府的亲切感，其主要形式包括：

参考解析：

第一步，本题考查管理知识。
第二步，政府公共关系：即政府与社会公众之间的传播管理。从动态上看，政府公共关系即政府机构与社会公众之间的双向传播沟通活动；从静态上看，政府公共关系是发生在政府与公众之间的一种信息交流、沟通与传播的行为和状态；从管理学角度看，政府公共关系是一种组织职能，政府公共关系管理即对政府组织与社会公众之间的传播行为与状态进行管理。(1)直接沟通。指政府通过当面接待、走访考察、召开调研会、座谈会、接受电话、信件咨询等多种形式,与公众或公众代表进行面对面的沟通。直接沟通的优点是交流直接,反馈及时,可以充分感受对方的意见和情感,可以随时转换话题以引发和满足对方的兴奋点，因而双方沟通的障碍比较小。(2)间接沟通。借助于媒体,特别是大众媒体进行的沟通。政府通过报刊、广播、电视、网络等媒体传播自己的声音,想公众进行通报、宣传和解释,同时又通过媒体了解公众中存在的问题声和呼声,由此实现沟通。(3)半直接沟通。即介于对面的直接沟通与通过媒体进行的间接沟通之间的沟通。这种沟通的主要方法有电话沟通、信件沟通、信访沟通,以及新近兴起的网络 MSN 沟通、BBS 沟通等。ABCD项当选。
因此，选择ABCD选项。