(多选题)
口头沟通是借助于口头语言实现的，信息交流是日常生活中最常采用的沟通形式，下列属于口头沟通主要优点的是：
A.能够当面提出或回答问题
B.能确定沟通是否成功
C.具有迅速并充分交换意见的潜力
D.比较正式，接受者各可反复推敲
参考答案：ABC
参考解析：
第一步，本题考查管理学基本原理知识。
第二步，口头沟通主要优点：由于沟通者能及时澄清情况，减少误解，容易达成一致。口头沟通可以用情绪的感染力说服听众。可以使听众的注意力集中在具体的重点上。反馈迅速。能看见彼此的面部表情或听见彼此的声音，增强了沟通效果。需与多人沟通时，口头沟通也是一种有效的回答问题、解决冲突的方式。大多数人都喜欢面对面的沟通，因为它容易使人们感到温暖和自然，并能促进友谊。
因此，选择ABC选项。
知识点：其他（管理学基本原理） 管理 管理概述 事业单位 公基
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