(单选题)
某航空公司过去给代理商的佣金就是10%,后改为每代理一张机票给50美元(不论机票金额的高低),这项调整所导致的代理商与航空公司之间的主要矛盾属于:
A.服务理念的不一致
B.服务质量的不一致
C.自主性与统一性的矛盾
D.利益上的矛盾
参考答案:D
参考解析:
第一步,本题考查管理学市场营销知识。
第二步,当自己想寻求的利益与其他人的利益发生矛盾与冲突时,就产生了利益冲突。一般发生在两个关系比较要好的朋友之间或合作关系良好的两个企业之间。题干中某航空公司过去给代理商的佣金就是10%,后改为每代理一张机票给50美元(不论机票金额的高低),这项调整必然导致的代理商与航空公司之间收入分配上的冲突,即利益上的矛盾。
因此,选择D选项。
知识点:其他(管理学基本原理) 管理 管理概述 事业单位 公基