(单选题)

梅奥提出了人际关系理论，他所研究的（）的结果否定了传统管理理论中对于人是经济人的假设，提出了人是有复杂需求的社会人的观点，表明了工人不是被动的、孤立的个体，他们的行为不仅仅受工资的刺激，影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件，而是工作中的人际关系。

A.铁锹实验

B.霍桑实验

C.“啤酒偷窃案”实验

D.“学术成就预测”实验

参考答案：B

参考解析：

第一步，本题考查管理学基本原理知识。
第二步，霍桑实验：1、否定了古典管理理论对人的假设，提出工人是“社会人”而不是“经济人”。工人不是被动的、孤立的个体，他们的行为并不单纯出自追求金钱的动机。2、企业中存在着非正式组织。梅奥认为，企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织外，还存在着非正式组织。正式组织以效率为其行为准则，它忽略工人的感情因素，因此容易引起冲突，影响企业生产率的提高和目标的实现。管理者必须重视非正式组织的作用，注意在正式组织效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间保持平衡，以便管理者与工人之间能够充分协作。3、提高工人满意度是提高劳动生产率的首要条件，高满意度来源于物质和精神两种需求。梅奥认为，在决定劳动生产率的诸因素中，置于首位的因素是工人的满意度，而生产条件、工资薪酬只是第二位的。工人的满意度越高，其士气就越高，从而使生产效率就越高。
因此，选择B选项。

知识点：管理学基本原理管理管理概述事业单位公基