(单选题)
平行沟通指组织内同层级或部门间的沟通,是正式沟通的一种。下列关于平行沟通的特点的表述,不正确的是:
A.可以简化办事程序,提高工作效率
B.可增强各部门间的了解,培养整体观念
C.对象繁多,信息量大,可能造成沟通混乱
D.可使领导掌握一线情况,做出科学决策
参考答案:D
参考解析:
第一步,本题考查管理学基本原理知识并选择错误选项。
第二步,平行沟通,又称横向沟通,指的是与平级间进行的与完成工作有关的交流。水平沟通具有很多优点:第一,它可以使办事程序、手续简化,节省时间,提高工作效率(A项)。第二,它可以使企业各个部门之间相互了解,有助于培养整体观念和合作精神,克服本位主义倾向(B项)。第三,它可以增加员工之间的互谅互让,培养员工之间的友谊,满足员工的社会需要,使员工提高工作兴趣,改善工作态度。但是其缺点表现在,水平沟通头绪过多,信息量大,易于造成混乱(C项)。此外,水平沟通尤其是个体之间的沟通也可能成为员工发牢骚、传播小道消息的一条途径,造成涣散团体士气的消极影响。
因此,选择D选项。
知识点:管理学基本原理 管理 管理概述 事业单位 公基