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公考题库 > 事业单位 > 公基

(单选题)

根据赫茨伯格的双因素(激励—保健)理论,以下属于激励因素的有:
①公司政策 ②成就 ③同事关系 ④责任感 ⑤赞赏 ⑥工作的挑战性

A.②④⑤

B.②④⑤⑥

C.②③④⑤⑥

D.①②③④⑤⑥

参考答案:B

参考解析:

第一步,本题考查管理学基本原理知识。
第二步,双因素理论亦称“激励—保健理论”。美国心理学家赫茨伯格1959年提出。他把企业中有关因素分为两种,即满意因素和不满意因素。满意因素是指可以使人得到满足和激励的因素。不满意因素是指容易产生意见和消极行为的因素,即保健因素。他认为这两种因素是影响员工绩效的主要因素。保健因素的内容包括公司的政策与管理、监督、工资、同事关系和工作条件等。这些因素都是工作以外的因素,如果满足这些因素,能消除不满情绪,维持原有的工作效率,但不能激励人们更积极地行为。激励因素与工作本身或工作内容有关,包括成就、赞赏、工作本身的意义及挑战性、责任感、晋升、发展等。这些因素如果得到满足,可以使人产生很大的激励,若得不到满足,也不会像保健因素那样产生不满情绪。综上所述,①③属于保健因素,②④⑤⑥属于激励因素。ACD项错误。B项正确。
因此,选择B选项。

知识点:管理学基本原理 管理 管理概述 事业单位 公基
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