(单选题)
某⽕锅店，上午因⽼⿏⻔事件被曝光后厨卫⽣问题，下午该⽕锅店⽼板发⽂致歉，并马上采取措施整改，根据管理者⻆⾊，该⽕锅店公关部⻔管理者扮演的是：
A.领导者
B.谈判者
C.资源分配者
D.冲突管理者
参考答案：D
参考解析：
第一步，本题考查管理学基本原理知识。
第二步，冲突管理者指的是管理者必须善于处理冲突或解决问题，这些冲突往往是一些突发的紧急事件，如平息客户的怒气，同不合作的供应商进行谈判等。题干中火锅店出现的卫生问题，就属于突然出现的问题，此时老板出来发文道歉，就是在解决这一危机，属于冲突管理者角色的体现。
因此，选择D选项。
知识点：其他（管理学基本原理） 管理 管理概述 事业单位 公基
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