(单选题)

2016年4月，人身险涉及保险合同的理赔纠纷投诉量和保全纠纷投诉量之和约占当月保监会机关及各保监局接收所有有效投诉总量的:

A.一成

B.两成

C.三成

D.四成

参考答案：B

参考解析：

‍第一步，本题考现期比重计算中的求比重。
第二步，定位第一段可知，“2016年4月，保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量为2989件”，定位第二段可知“2016年4月，人身险涉及保险合同纠纷的投诉有1281件，其中销售纠纷481件，理赔纠纷357件，保全纠纷237件”。
第三步，根据比重=部分量/整体量，选项首位不同，可将分母从左向右截取前两位，并保留量级，分子位数不多，不再截位，则占比为 $\frac{357+237}{3000}=\frac{594}{3000}$ ≈20%，即占比为两成。
因此，选择B选项。

知识点：现期比重计算资料分析比重公务员国考