(单选题)
2015年2月，消费者对快递业务的全部申诉量约为：
A.1.96万件
B.2.36万件
C.1.96亿件
D.2.36亿件
参考答案：A
参考解析：
第一步，本题考查现期比重计算中求整体量。
第二步，定位文字材料一、二段“2015年2月我国快递业务量8.2亿件，有效申诉（确定企业责任的）占总申诉量的97.6%……2015年2月，全国每百万件快递业务中，有效申诉量为23.4件”。
第三步，根据整体量＝部分量/比重，选项数量级不一致，8.2亿＝820百万，根据“每百万快递业务中有效申诉量为23.4件”，得有效申诉总量为820×23.4件，乘积值单位不可能为亿件，排除C、D。剩下选项首位各不相同，分母从左往右截取前两位，分子取整处理计算可得，全部申诉量为（件）=2.3（万件），排除B选项。
因此，选择A选项。
知识点：现期比重计算 资料分析 比重 公务员 国考
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