(单选题)

公务礼仪中，下列做法不当的是：
①电话交谈过程中，应有受话方来结束通话
②接待人员在门口迎接客人行握手礼时，客人应当先伸手
③当有人递送名片时，尽量使用双手接过
④乘坐电梯时接待人员应当先进入电梯，走出电梯时应请客人先出电梯。

A.①②

B.①③

C.②④

D.③④

参考答案：A

参考解析：

第一步，本题考查礼仪知识并选错误项。
第二步，公务礼仪和公务活动、职场行为紧相连，良好的公务礼仪既是个人素质的体现，又是行业规范的要求。
①项：电话交谈的结束，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别。说一声“再见”，再挂电话，切不可对方还未说完就挂掉电话。所以应当是问话方结束通话。①项错误。
②项：接待人员在门口迎接客人行握手礼时，主人应当先伸手表示欢迎，送别时，客人先伸手，表示送到此地为止。②项错误。
因此，选择A选项。

知识点：