(单选题)
反应性相倚是指在沟通过程中,沟通双方都以对方的行为作为自己行为的依据,做出相应的反应,而并不按照原来的计划进行沟通。
根据上述定义,下列属于反应性相倚的是:
A.小涛考试没有发挥好,妈妈正准备劝慰他,但她发现小涛的情绪并未受到影响,于是放弃了劝慰小涛的打算
B.李老师上课一直按备课计划照本宣科,学生则利用时间完成其他课程的作业
C.王经理认为他让业务员去开拓的业务并不难,但是仍有一些人一直打不开市场,当业务员要求他给予指导时,王经理严厉批评了他们
D.顾客看到售货员的冷漠态度而发脾气,售货员则更以生硬态度对待顾客
参考答案:D
参考解析:
第一步,看提问方式,本题属于选是题。
第二步,找关键信息。
①在沟通过程中;
②沟通双方以对方的行为作为自己行为的依据;
③并不按照原来的计划进行沟通。
第三步,辨析选项。
A项:妈妈发现小涛情绪并未受到影响,放弃了劝慰小涛的打算,说明妈妈和小涛之间并没有进行沟通,不符合“在沟通过程中”,不符合定义;
B项:李老师在讲课,学生却在写其他课程的作业,不符合“在沟通过程中”,不符合定义;
C项:当业务员要求王经理对他们进行业务给予指导时,王经理严厉批评了他们,只提及王经理一方的行为,未体现“沟通双方以对方的行为作为自己行为的依据”,不符合定义;
D项:顾客看到售货员的冷漠态度而发脾气,表明顾客发脾气的行为是以销售员的态度作为依据的,而售货员则更以生硬态度对待顾客,表明售货员更生硬的态度是以顾客的行为作为依据的,体现了“沟通双方以对方的行为作为自己行为的依据”,符合定义。
因此,选择D选项。
知识点:单定义 判断推理 定义判断 事业单位 职测-非联考
