2日上午，“人民满意的公务员”先进事迹报告会在市级机关会议中心举行，全市各级机关公务员代表600余人参加了报告会。会上，全国“人民满意的公务员”荣誉称号获得者、青岛市工商局四方分局宣化路工商所所长郭静等省内五名获得省级以上“人民满意的公务员”荣誉称号的代表在会上分别作了报告，其中有两位来自外地。
创新管理方式全国推广
谈起郭静，可能认识的人不多，但谈起“菜单式”管理模式全国工商系统很多公务员都很熟悉，目前这一工作管理方式已经作为教材在全国工商系统进行了推广。而这一方式首次实行便是从郭静所在的宣化路工商所开始，“一开始就将所里的日常工作列成了216条，让同事都照着条目来督促自己的工作，没想到现在能在全国推广。”谈到当初的尝试，郭静不好意思地说道。
在工商所所长位置上工作了13年的郭静，从未休过一个完整的节假日，加班加点成了习惯，也为此被同事戏称为“拼命三郎”。每天第一个上班最后一个下班的是她，每年除夕夜值班的是她，半夜接到举报第一个赶到现场的是她，面对不法分子冲在前面的还是她。曾经有一次，每天晚上10时到次日凌晨4时，她在黑龙江路蹲点守候，连续坚持了三个月，查扣不合格生猪肉60余吨。
13年动过5次手术
因为工作忙，女儿7岁那年生病延误了治疗，发展成心肌炎，孩子为此连续住了四年医院，她却从未迟到早退过一次，从未请过一天假。2000年父亲住院期间，她因为忙于春节市场大检查，不但没有守候在病榻前尽一份女儿的孝心，反而因她没顾上与医生联系及时拿药，使回家过年的父亲病情忽然加重。
记者了解到，常年的劳累让郭静患上了多种疾病，担任所长期间，她就先后动了5次手术。在2005年创建全国文明城市的关键时刻，郭静查出长了乳腺瘤，必须立即手术。但为了工作，她延误了最佳手术治疗时间，手术后又因为不听医生“静养三个月”的警告，第二周就上了班，以至留下了后遗症，直到现在还经常复发。“别的也没想，就是要对得起公务员的身份。”郭静说。
外地公务员来青讲经验
在当天的报告会上，除了郭静之外，山东省“人民满意的公务员”荣誉称号获得者、胶州市编委办公室主任朱红先，日照市审计局法制科科长阚士梅，菏泽市公安局牡丹分局南城派出所中和社区张弓警务室警长张弓，“全国公安机关‘爱民模范’”荣誉称号获得者、青岛市市北分局台东派出所社区民警张吉等还分别作了事迹报告。这些模范公务员大多来自一线，他们通过自身的事迹说明了做好本职工作以及为居民服务的重要性。
