今日获悉，为认真贯彻全市经济工作会议和市纪委三届二次全会精神，进一步转变干部作风，严明工作纪律，优化经济发展环境，衡水市纪委组织新闻媒体，对该市各县市区政务服务窗口进行了明察暗访，发现少数窗口纪律涣散，缺岗、早退现象突出，造成办事群众跑断腿也只能干着急;更有窗口工作人员，上班时间存在玩电脑游戏、睡觉等违纪情况;甚至有个别单位，屡被查屡不改，其纪律作风亟待整顿。
故城县政务服务中心：窗口空岗办事群众干着急。2月22日，暗访组进入故城县政务服务中心，“便民、高效”等标语口号在大厅内格外显眼。然而，暗访发现，这里存在办事群众找不到人、工作人员提前离岗等情况，与“便民、高效”的规范要求很不相符。
11时10分，故城县政务服务中心内，住建局、质监局、环保局窗口空无一人。环保局窗口的电脑上，空留着斗地主画面。几名女性工作人员聚在过道一侧，扎堆闲聊。
11时20分，暗访人员跟随一名办理机构代码证年检业务的群众，再次来到质监局窗口，仍无人在岗。询问旁边窗口人员：“下午再来能办吗?”工作人员回答：“明天吧。”
11时30分，距离规定下班时间还有30分钟，环保局和住建局两名女性工作人员提前离岗。此时，大厅一楼12个岗位，仅计划局、工商局、住建局窗口有人在岗，其他窗口已无人。
冀州市政务服务中心：工作人员睡大觉影响窗口形象。2月21日，暗访组来到冀州市政务服务中心。
下午2时30分，冀州市政务服务中心16号住建局窗口一名男工作人员正趴在桌子上睡大觉，17号窗口一名男同志正在打瞌睡，24号城管行政执法局窗口一名女工作人员，同样趴在桌子上呼呼大睡。二楼西头，有群众聚在74号环保局窗口前等待办理业务，而窗口内始终不见工作人员。
其他窗口工作人员的状态，也不尽理想。工商局窗口东内1-05位置工作人员“聚精会神”地玩起了游戏。住房公积金6张办公桌，仅有一名女工作人员正在网购。交通局窗口11张办公桌，只有4人在岗。
枣强政务服务中心：工作人员玩游戏逛“影院”。21日下午4时，枣强县政务服务中心办理业务的群众进进出出。一些窗口工作人员忙于办理业务，而个别窗口人员则悠闲地看起了电影、玩起了游戏，悠闲自得。文体教育局窗口，业务较少，一名女工作人员正在电脑前看视频。卫生局窗口，偶有前来办理业务的群众，一名女工作人员在受理业务咨询时，仍意犹未尽，不忍关闭电影。国土资源局窗口和综合2窗口的两名工作人员，则“专心致志”地玩起了“祖玛”和“连连看”游戏。此时，政务服务中心的多名负责人就在大厅内。
据悉，前不久，枣强县政务服务中心几名工作人员，因纪律问题受到过处分。如今，这里又出现如此情况，相关人员和负责人的自控、自查、自纠能力和政务服务中心的监管制度，值得反思。
