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面试中如何玩转“首因效应”获得面试官青睐
时间:2010-01-25 13:49 来源:华图 作者:htjyL0121 点击:
第一印象,可让人获得机遇,亦可让人产生误解。心理学家认为第一印象与外表、肢体语言及谈话有关。这里,华图面试专家分别从仪表、动作、言语入手,为读者揭开在公务员面试中获得良好

  在日常人际互动中,经常能听到有人说“一见如故”“一见倾心”“一见钟情”。调查显示,在公务员面试中面试官对应试者的第一印象会影响其决策,这是“首因效应”的力量。那么如何充分利用“首因效应”,获得面试官的青睐,为成功踏上公务员之路迈出关键的一步?

  确实,第一印象,可让人获得机遇,亦可让人产生误解。心理学家认为第一印象与外表、肢体语言及谈话有关。这里,华图面试专家分别从仪表、动作、言语入手,为读者揭开在公务员面试中获得良好印象的秘籍。

  一、仪表简洁、端庄

  在公务员面试中,语言交流只占了30%的比例,外表起到的作用也占30%,走路和就坐等身体语言占20%,声音占10%,差错占10%。这里所说的外表不仅是外貌长相,还包括体态、气质、神情和衣着的细微差异,应试者在面试时不仅要注意内在的知识性发挥,而且要严格规范自己的外在形象。

  穿着打扮在第一印象中不容小觑。从心理学上,人们通常把那些外表吸引力强的人看做友善、聪明且善于社交的人。外表吸引力很大程度依赖于天生,但人们可以通过一些方法使自己的吸引力最大化,穿着打扮就是其中之一。面试时对着装不可掉以轻心,但精心选择并不等于极端地求新求异。面试时的着装要有针对性,让面试官能够辨析应试者本人同其所报考职位的吻合度,至少不能犯基本的禁忌。比如要保持面试当天头发干爽净洁、款式大方,前发不要遮眼遮脸,男生鬓角的头发不要过耳;无汗味,没头屑,不要过多使用发胶。

  女生在穿衣打扮上一般没有什么大问题,需要提醒的是某些粗心的男生,如果穿的是西服,那么就应该穿皮鞋,袜子一般要和裤子的颜色相适合,不妨选择黑色或者深色的。正式面试时,以长裤并熨烫笔挺为好。避免穿着过于老旧的西装,颜色以素净为佳,并尽量选择颜色明亮的领带。在面试时最好别戴首饰配件,要知道简单就是品味。女生如果选择戴首饰,也应选择秀气、高雅的,千万不可佩戴贵重的珠宝,同时注意不要让首饰发出声音。

  值得注意的是,第一印象一旦形成,便很难改变,因此我们要珍惜这仅有的面试机会。在平时要注意自我修炼,比如观察自己,找到适合自己的打扮风格,不断学习和充实自己,适时展现自己的气质和风采。

  二、动作自然、优雅

  一个无心的眼神,一个不经意的微笑,细小的动作在第一印象中,可能会决定成败。在面试中,应试者如果能维持良好的眼神交流、直挺的姿势、在恰当之际,展现一个微笑或眼神,可以让面试官觉得这是个自信且可亲近的人。

  在形成第一印象的因素中,重要性仅次于外表吸引力的就是身体语言。有研究表明,在人际交往中,身体语言的信息要比有声语言信息的内涵多数倍。为了建立良好的第一印象,华图面试专家建议,坐的时候两脚要着地,站的时候也要稳如泰山,坐和站的时候不要手臂交叉,还有避免谈话时做出一些下意识的小动作或姿态。

  面试时,应试者还应与众面试官保持眼神接触,以表示对主面试官的尊重。目光接触的技巧是,盯住主面试官的鼻梁处,每次15秒左右,然后自然地转向其他地方,然后隔30秒左右,又再望向主面试官的双眼鼻梁处。切忌目光犹疑,躲避闪烁,这是缺乏自信的表现。注意进退礼仪,一定要保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神状态。

  三、言语落落大方

  展开有效的谈话是树立良好第一印象的重要部分。在面试中,展现自己不必高谈阔论。应试者对自己经历及能力的表述应该简明扼要,适可而止。在与面试官的问答中,应试者切忌迫不及待地抢话或争辩,要注意谈吐谦逊、自然、落落大方,以增加自己的可信度和亲和力。

  同时,一个善于交谈的人还要能够倾听他人的谈话,能在交谈时适当点头,保持沉默或改变语调,能够通过问题使他人融入交谈,能够把握谈话气氛等。

  讲话时还要注意说话的嗓音、语速、语流等。嗓音可以看出一个人是否紧张、是否自信,平时应多练习演讲、交谈的艺术,控制说话的语速,不要尖声尖气,声细无力,应保持音调平静,音量适中,回答简练,尽量少带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语,这些都显示出在自我表达方面的不专业。而且一个人要是具备一技之长也会给人留下一个好的第一印象,如果考生符合该条的话,请自行按度把握。 

  另外,印象还有个性和共性之分。个性方面就是不能排除某些面试官根据个人偏好来评分的可能,如某面试官可能会根据自身经历,对有某种形象特征的人有好感等。个性方面的印象我们无从把握,但我们可以从共性方面,提升自己给别人的第一印象,诸如真诚、善良,有礼貌等,这些都是形成良好印象的要素。

  应试者的一举一动、一言一行,面试官都能尽收眼底。所以面试礼仪是至关重要的一个环节,礼仪是个人素质的一种外在表现形式。面试礼仪这个环节又由许多小环节构成,一旦礼仪知识知之甚少,或忽视礼仪的作用,都可能在一个小环节上出现纰漏,导致最终被淘汰出局。所以,国考面试,礼仪方面的成败还在细节。

  小编提示:首因效应也叫首次效应、优先效应或“第一印象”效应。它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。 第一印象作用最强,持续的时间也长,比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。首因,是指首次认知客体而在脑中留下的“第一印象”。首因效应,是指个体在社会认知过程中,通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。

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