2010年上半年辽宁公务员考试的笔试成绩已经出来了，接下来就是资格审查、体检等一系列步骤，其中考生最关注的就是面试环节了。面试官到底怎么考？考生又该怎么回答？昨日，本报邀请了辽宁公务员考试研修网布凡、赵晨两位老师就2010年辽宁省公安、森林公安、监狱劳教系统考试录用公务员工作，考生面试时可能涉及到的考题类型及答题技巧等做了独家详细解读。
据辽宁省人力资源和社会保障厅提供的信息，2010年辽宁省第一批公务员招考即2010年辽宁省公安、森林公安、监狱劳教系统考试录用公务员工作，全省计划招考2286人，全省共有5.2万人报名参加考试，平均报考比例为23：1。辽宁省人力资源和社会保障厅将根据公布的面试比例（招录计划为1人的为1：2，招录计划为2人及2人以上的为1：1.5），依照笔试成绩从高分到低分的排序，从身体基本条件检查合格人员中确定各职位参加面试的人选名单。最后一个面试人选的笔试成绩并列者，同时参加面试。
面试评分内容有七大部分。
据布凡老师介绍，公务员面试大致可以分成五种类型即：1.无领导小组讨论、2.结构化面试、3.公文筐测验、4.演讲、5.串词编故事。而我省一直采用的都是结构化面试的考试形式。所谓结构化面试是指命题、实施过程、结果评定等环节均按事先制定的标准化程序进行的面试，因而也称标准化面试。
面试时，考官一般由5-9人组成，其中1名主考官，一般由单位领导、业务部门主管、人事部门主管、测评专家组成。对考生提出的问题，一般根据拟任职位的要求提取，一般为5-9个。
公务员面试时，每个考官都有一张“面试成绩评分表”，评分内容分为七大部分，分别为：举止仪表、应变能力和个性稳定、责任感与进取心、组织协调能力、语言表达能力、综合分析思维能力、理论素养政策水平，总分为100分。
一、举止仪表
考察要点：仪表、涵养、礼节
1、仪表
公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主，当然，参加面试的考生最好以安全系数较大的衣着为主，可以博得大多数考官的同感。一般现在参加考试的大多是年轻的考生，所以也主要以年轻人的特点为主介绍。
2、涵养
涵养是个比较难用语言和客观事物来表示，更多的是给人的综合印象，也就是常说的气质，这点是比较难在短期内有较好的提高，但可以从举止、言语、自信上得以体现。
3、礼节
面试整个过程时间短，可以看出礼节的细节也不多，主要有以下几个关键的地方。一是进出考场。特别是进考场，因为出考场时一般考官分数都打好了，不会更改，但也要注意。
进考场时，一般要开门、关门，动作、声音要轻，进来后手中如果有物品，如包、伞等，最好放在门旁边，不要放在自己椅子上或旁边的地上。二是与主考官对话。用很短的时间解决了关门、放东西，然后走到桌子旁，给考官鞠个躬，同时说句“各位考官，**好”，其余的话不要多说，然后站直，面带微笑目视主考官。这时候主考官会对你说，“请坐”，你说声谢谢即可坐下。坐下后，你马上会看到面试的卷子，不过这个时候最好不要看，因为你坐下后，主考官会用几十秒的时间简要介绍一下考试的纪律和规定，考生要端坐，双手交插叠放在桌子上，目视主考官，认真听。
坐下后，主考官一般会说：“祝贺你顺利通过笔试，参加今天的面试，下面我宣读一下考场纪律和规定。在你目前有一张试题，你有15分钟的时间答题，5分钟时间思考（其实总共时间就是15分钟），思考时可以在旁边的草稿纸上写下答题要点。共有三题（或多题）……”说完后才开始计时，其实时间都很充裕，很少有人可以用完15分钟的，除非很会讲，而且讲得很好，不然说太多了，反而会引起考官的反感。这个部分的答题技巧是，要充分用完思考时间，尽量写下答题要点（千万不能写在考卷上，要写在草稿纸上），等会发挥。一般一题的答题时间最好控制在3分钟，简要回答，答到要点即可，不要画蛇添足。答题完毕后，如果还有时间，考官一般会问，是否需要补充，这很关键，其实考官注意听的是你前面回答的部分，即使你再补充，他不一定会再听进去，大部分这时候已经开始打分了，所以，考生最合适的做法是，在主考官说完后，可以再认真浏览一遍题目，时间控制在半分钟之内，最好是15-20秒，然后很自信地对考官说，没有补充。考官就会让你离开考场，记住，离开时，不要带走桌子上的任何东西，可以自然地说句：谢谢考官！
二、理论素养政策水平
考察要点：实际运用能力、原则性和灵活性
这种类型的考题主要考察考生的政治敏感性，关心国家大事和党的政策的程度。
例题：请问你对当今国家鼓励百姓积极消费，拉动内需，推动经济发展的观念和传统的“勤俭持家”、“艰苦朴素”的观念的理解。
测试要点：理论素养、政策水平、综合分析能力、实际运用能力。
答题技巧：一般这种有两种观点要你阐述的题目，要先说明这两种观点的关系，是矛盾的，还是相辅相成的，总之都会有一定的联系；其次再分别说明两种观点的含义；最后再小结一下，说明你对这两种观点的立场和正确看法。这就是考察你综合分析的能力。
可以尽量引用国家的政策“节约型社会”、“节约型政府”、“八荣八耻”，这对考官打分很有帮助，是个亮点，一是说明了你的实际运用能力强；二是说明了你的政策水平较高且理论素养好。
一般如果能这样答的话，可以得17-18分。从多次打分的情况看，一般考生都在中等13-15分，因为大部分考生虽然有准备，但社会经验不够丰富，平时少有机会表达，都不可能答得很好，只有原来当老师、经常写文字材料的才有可能会答得好。
三、综合分析思维能力
考察要点：严密性、条理性、完整性
例题：在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你将怎么做？
测试要点：思维能力；人际沟通与协调能力；解决实际问题能力
答题技巧：这种题目是实际经验题，有工作经验的人回答这种问题是比较有优势的。
这道题考察的范围很广，主要是考察考生的人际沟通和协调能力、解决实际问题能力，当公务员，最需要具备的就是如何与人相处，做事先做人，这就需要有较强的沟通和协调能力，在平时的工作中才会有较好的同事关系、领导关系，关系好了，办起事情来就顺了，所以考官很注重这点。答题时，措辞要委婉，低调，比如“私下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。”其中的“私下、请教、婉转、看看”等关键词都是很好地反映出你是个谦虚、谨慎、沉稳的人；其次考察考生的思维、分析能力中的严密性、条理性、完整性。严密性、完整性就是尽量把问题的各种情况都列出来，大多数的题目都是要阐述两种相反条件下的观点，比如该题中，如果领导不同意，怎么办，同意，怎么办，种种情况都要考虑到。至于条理性，就是看答题时逻辑是否清楚，表达观点是否明确，观点逐一阐述，不重复、不混乱。
四、语言表达能力
考察要点：精确性、简练性、流畅性、生动性
1、精确性 语言的精确性包括两个方面，一是发音，就是说好普通话，即使你普通话讲得不太好，但也要让别人听得懂，实在不行，速度慢些没关系；不出现错别字，成语颠倒，语法错误等等。二是表达的准确性。也就是说能否把意思表达出来，不要说半天，别人听不懂你在说什么。平时生活中，经常会有口头禅，“这个，那个，也就是说”等等，这些都要去掉。
2、简练性 面试的时间有限，除非你语言表达能力很强，内容很丰富吸引人，否则在表达时一定要记住拣要点说，一般先阐述一下观点，然后稍微辅助说明一下使其更容易让人听懂。
3、流畅性 这个也很关键。在表达你的意思时，最好不要停顿时间太久，技巧是可以把语速放慢，利用这个时间思考。表达完一个观点时，再稍微停顿一下。掌握语速和停顿是重点。
4、生动性 也许有人平时生活中很会吹牛，很有幽默感，但在面试过程中，要把这个能力表达出来，是不太容易的。因为现在考场纪律越来越严格，一般不允许考官和考生在面试开始后对话，所以不可能让场面气氛活跃起来。这里所说的生动性，是指意思表达的方式方法，是否能用生动的语气，合适的词语把观点说活，包括发音的语调，该重的要重，该轻的要轻，抑扬顿挫，但不能太夸张，不能像朗诵那样。忌讳的是，不能从头到尾保持一个语速和语调。
五、组织协调能力
考察要点：组织能力、协调能力、合作能力、沟通能力
组织协调的题目一般都会考一题，要答好这类题目的话，平时自己找点项目虚构一下，演练一下。特别是组织活动，一般要按以下步骤来进行：
建议和启动——设计和评估——实施和控制——完成和收尾。
六、责任感与进取心
考察要点：诚实负责、自信进取
此考试要点主要有两点：
1.考察你对工作的责任心，对待领导交办的任务，自己职责，甚至超出自己职责范围的，比如帮助同事的工作等等，能否有高度的责任心、自信心和进取心把任务完成和把工作做好，都是考察内容；
2.同时也考察你的诚实程度。
对于此类假设你错误的题目，答这种题目，要把重点放在体现你的责任心和诚实度上。首先，要遵循出现问题，解决问题的原则，所以答案的第一点就是表明挽救损失的态度，这是责任感的表现；第二，承担责任，利于团结。事情出了，作为领导最担心的是损失和对单位造成的影响，特别是团结。所以这里要阐述问题出现的原因在哪里，如何解决，以后如何防范和避免，而不要过多地去指责犯错误的同事。第三是表示进取和诚实的态度。承认了错误，只代表诚实和责任，总结经验教训，是一种进取的表现，公司才会再给你机会。
七、应变能力和个性稳定
考察要点：适应性、灵敏性、创造性、个性稳定性
主要测试目的：应变能力。通过对紧急情况的处理，测试考生沉着、灵活、有效解决问题的能力。
1、对事物变化反应的敏捷性和情绪稳定性；
2、处理突发事件的理智性、周密性与有效性。
老师点评：此类题目有工作经验的会比较占优势，因为平时工作中经常会遇到。
