问—感受其服务

公务员考试培训机构一般都设有招生咨询热线，提供24小时的咨询服务。华图网校等行业领军的培训机构还提供了24小时的网络咨询服务，为考生获取及时的服务提供便利。有报辅导班的考生一定要亲自咨询意向机构，判断该机构的服务水平。在咨询过程中，考生可以询问包括考试政策、师资、课程设置、收费以及后期服务在内的相关问题。如果在咨询过程中，该机构的咨询人员对考试相关问题不能快速、清晰并准确的予以答复，那就说明这家机构不够专业。这时，考生也就应该提高警惕，全面了解该机构的情况，理性选择。

关于课程设置方面，考生可以就自己感兴趣的课程细致询问，弄清该课程的重点亮点，分析该课程是否符合自己的学习情况，是否有利于提高自己的成绩。与此同时，公务员考试辅导的后期服务也至关重要。在咨询的过程中，考生可以着重询问该机构的后期服务，比如有没有课后答疑等。通过询问，考生要判断其所提供的服务是否到位，是否能真正提高自己的成绩，真正避免“一次性消费行为”的发生。