时事评点：工作时间不办事，学再多理论也没用

　　11月18日周五下午，银川部分市民到市医疗保险事务管理中心办事却失望而归，中心门口贴着通知：每周五下午干部职工政治理论和业务学习，届时停止办公，通知落款时间为2011年9月30日。（11月20日《中国青年报》）

　　从政治伦理上来讲，有这样一个基本的事实：老百姓照章纳税，政府部门受纳税人的供养，同时必须为老百姓提供令老百姓满意的公共服务。如此说来，银川市医疗保险事务管理中心既然也是由纳税人供养的，那么，为市民提供服务，就是他们必须尽的义务——不是市民求他们办事，而是他们必须为市民办事。

　　那么，政府部门应该在什么时间为老百姓提供公共服务呢？通常来讲，他们每天工作八小时，一周从周一到周五一共工作五天，每周休息周六周日两天。这样的工作时间，并没有超过《劳动法》所规定的每周工作时间不超过44小时的限制，况且，这样的工作时间基本是雷打不动的，很多老百姓都做不到，从这一点上来说，他们比老百姓幸福多了。

　　既然是公共服务部门，那就应该把所有的工作时间都拿来为老百姓提供公共服务才对。可是，银川市医疗保险事务管理中心的工作人员们钱不少拿、福利不少发，为什么提供服务的时间却要平白少上半天呢？也难怪前来办事的市民感到不满，其中的道理，就像你去菜市场买菜，摊主摆明了告诉你，你花两斤菜的钱，他只能给你一斤半的菜，那半斤，他说要等他二大爷来了自己吃——凭什么啊！

　　更可笑的是，银川市医保事务管理中心停止办公的理由竟然是组织干部职工进行“政治理论和业务学习”！如果你去问他们都学些什么，学这些东西干什么用，通常来讲，他们的解释是这样的——“业务学习”当然是为什么提高为群众服务的业务能力，“政治理论学习”就是提高理论水平、政治水平，提高为人民服务的意识。这里面的悖论就在于，通过让群众吃闭门羹的办法，减少为群众提供服务的时间，去提高为群众提供服务的能力和认识水平——服务都不提供了，那所谓的提高业务又有何用？办公都停止了，又何谈为群众服务的意识？

　　实际上，这样的情形并不罕见，这其实是官僚主义的一种表现。但以如此明目张胆的形式表现出来，特别是在银川这样一个省会城市出现，还是让人有些意外。这只能说明，官僚主义和政治伦理理解上的偏差，在某些地方还是非常严重的，在一些官员的意识里，是根深蒂固的。

　　或许有人会问，提供服务是应该的，可进行理论和业务学习也是应该的啊，这里面的矛盾如何解决呢？这就不是老百姓关心的问题了。老百姓关心的只是，我作为纳税人供养你，你就必须给我提供服务，至于你是牺牲休息时间去学习，还是分期分批地去学习，那是你们自己的事，反正有一点是必须的——那就是把老百姓服务好！如果服务不好，就是渎职，就应该被追究责任！工作时间不办事，学再多理论也没用。