时事评点：公平是横亘在铁道上的现实难题

　　春运，已然成为难解的民生难题。薄薄的火车票，载不动浓浓的乡愁，归家心切的游子，沉重的脚步被阻挡在一米多高的售票窗口之外。流动，本应是最为灵动的风景，但放置于春运的情境下，却折射出现实的无奈和内心的焦灼。

　　这一年，铁道部从闭目塞听走向新的改革尝试，固然是值得赞许的。无论是电话订票，还是网络订票平台的开放，能够抛开历来的傲慢与偏执，多少让在拥挤窒息的环境里的民众有了一丝欣慰。但，这不是恩赐，不是民众喊饿扔个黑馒头就可以的。履行职能与正确、认真履行职能，活像铁路的起点和终点，存在着依旧是漫长的距离。

　　春运买票难的问题，归根到底还是客流高峰期铁路运力紧张、票源不足所造成。这一症结，无疑是人口的大规模流动的后果，至于人口大规模流动的成因，又是户籍壁垒和区域发展严重失衡所造成的。如果在故乡能够创造和守护幸福，谁又愿意背井离乡饱受飘泊的孤独。幸福在异乡，乡愁在故里，靠着两条窄窄的铁轨连接着，一旦乡愁遭遇春节这样的传统而集中喷涌，显然是铁路难以承受之重。

　　也许，春运难题是各种社会问题的集中显现，因此求解也需要从多方面破题。铁道部作为这一民生难题的具体承载者，也许短时间内靠着单方面的力量无法解决票源不足的问题，但是，在职能范围内保证有限资源的公平分配，或许才是横亘在铁道上的现实问题。但很显然，在新技术革新上显露的诸多不公弊病，说明公平依旧存在着严重的欠缺。

　　比如说网络订票，由于铁道部垄断的习性，花费了高昂的代价却换不来优质的服务，导致便民的订票系统屡屡出现拥堵、崩溃等障碍;比如说电话订票，民众并不知情、各地并不统一的9毛钱铁路信息费让透明消费成为妄想;比如说从农民工的来信中，可以看出网络订票并没有考虑到文化和知识的差异;比如说虽然火车票实名了，遗失火车票依旧不补……所有的这一切，都是公平的细节，而诸多细节积聚在一起，那就是事关整体公平的大问题。与票源问题相比较，实现有限票源的公平分配，显然是铁道部现实中可以日臻完善的。

　　并不是民众在渲染春运的悲情，活在现实中的人们，或许都能够体味到这浓浓乡愁背后的深意。不患寡而患不公，有限的火车票，固然无法满足无限积聚膨胀的乡愁，但如何实现公平分配，是横亘在铁道部面前最现实的难题。如果在诸多细节上不能满足民众的公平诉求，生硬地制造权利断裂，导致天平的失衡，势必加重民众的失落感。无论是网络订票也好，电话订票也罢，技术的革新和购票方式的便利必须建立在公平之上，这是作为具有公共属性的公共服务机构必须遵循的原则。

　　公平，公平，还是公平。在多种社会问题凝结而成的春运难问题面前，既然不能让每个归乡心切的游子买上通往团圆饭桌上的车票，那么最起码对于这些有限车票的分配上，应该给每个旅客创造公平的环境和平等的机会。也只有先解决了公平的问题，对于春运的难题，民众才能更容易达成谅解。春运的悲情源于乡愁断线的忧伤，而公平的断裂，很容易让这种忧伤演化成公平正义的焦灼。不是民众在渲染这种悲情，而是铁道部显露出来的种种不公，激化矛盾、催化悲情。