点评：新闻发言人制度理当有所建树

　　“巧妇难为无米之炊”，这句人们熟知的常理，“应”在新闻发言人身上就是，没有第一手的详细信息这个“米”，肯定做不好向社会公众发言这顿“饭”。“无米之炊”带来的结果就是徒贻人笑，闹出“反正我是信了”一类的尴尬事，给事件的进一步处置造成被动。

　　不知情也发言，固然与一些新闻发言人的素质有一定关系，但从根上来说，还是与体制机制不完善有关。国新办主任王晨最近即指出，要从体制机制上来解决这个问题，认为应当要求新闻发言人必须在处置突发敏感事件一线，成为其中重要的成员，“把信息收集、新闻发布同处置突发事件一同布置、一同了解”。这的确有助于从制度上为新闻发言人解决“巧妇强为无米之炊”的问题。

　　令人深思的是，为什么在一些重大突发事件处置中，新闻发言人不在场?说到底还是在极少数的领导干部眼里，新闻发言人一类的角儿，主要是在外围“灭火”的，不需要纳入事件处置的核心圈。一旦某一事件引起舆论热议，立马要求搞宣传工作的人去搞定，让新闻发言人去面对媒体。此时，他们所知和公众所知其实差不了多少，又如何能发言服众?正如记者不在现场，写出来的新闻便是道听途说、胡编乱抄，新闻发言人不到第一现场，说出来的话往往就会文不对题、答非所问、隔靴搔痒。

　　在人人都是自媒体的时代，新闻发言已成为领导干部推进公共治理的重要一环，发言效果往往决定了公共治理的效果。你的发言不好，自媒体们就自发言，生质疑，寡信任。因而，搞宣传、做发言的人担负的“舆论引导”责任尤其重要，他们如果说不好，公众就不会满意。要想让他们的发言有分量，有听众，首先就要让他们全面知情，参与决策和处置的全过程，掌握大量的第一手资料。怎么说才说得好说得巧考验的是发言人的真功夫，但让他们有东西可说则不是新闻发言人自己所能决定的，而是主要领导者要着重考虑的，是决策和处置制度等设计要纳入的。因而，要建树这样的制度，关键在于一些领导干部转变观念，提升自己的新闻传播素养，从治国理政的高度审视新闻发言。

　　重视新闻发言，即是重视媒体公众。没到现场，不了解事件情况就让发言人发言，说到底是一种应付，这会让公众感觉到被轻视和戏弄。要求新闻发言人必须站在突发事件第一线，深入调查情况，准确发布信息，才是对媒体公众认真负责的态度，也才能满足公众的信息需求。自媒体时代，人人心思眼力如刀，只能受得起这把“刀”细致入微的解剖，才能赢得公众的信赖和支持，事件的处置也才会赢得主动权。