2013年湖南公务员面试真题及解析（7月15日上午）

    第一题，当前，一些干部提建议多，抓落实少，请分析原因并提出对策。

　　题型分类： 综合分析，社会现象类

　　思路点拨：题目要求很明确，从原因对策上展开，注意全面性

　　参考要点：

　　1.抓落实的意义。落实才能形成长效机制，指导实践

　　2.未落实的原因：建议过于理想化，脱离实际，难落实;干部自身认识问题。重视就抓落实，不重视就不落实 ;干部为难情绪，简单就落实，困难的就难落实

　　3.对策：建议提出要有前瞻性，充分调研，符合实际;领导干部要带头落实，做出表率;广泛的群众监督，，形成真抓实干的社会舆论氛围

　　4.习总书记说过：“空谈误国，实干兴邦。”落实才有发展，才有希望

　　第二题，领导很器重你，经常把别的同事的工作交给你做，其他同事因此不高兴，你怎么处理？

　　题型分类：人际沟通

　　思路点拨：主要从自身找问题，注意沟通的有效性

　　参考要点：

　　1.破题表态：既感到欣喜又有些为难

　　2.真诚的与同事沟通，找到自身的不足。也许是平时太过高调，引起同事的不满;亦或是自身工作没有做好，影响部门的整体效率;还有可能是有抢占其他同事的功劳之嫌，引起不必要的误会等

　　3.及时做出调整。心态平和，谦虚谨慎;在不影响本职工作前提下积极完成领导交给的任务;努力寻求同事的帮助，注重合作完成任务;在向领导汇报时，多突出同事的贡献，并不失时机的建议有些事情可以同事参与，更有利于提高工作效率

　　4.总结提升

　　第三，领导交给你一个评优表彰活动，但你发现同事交上来的材料都很雷同，现在让你向领导汇报情况，现场模拟。

　　题型分类：应急应变

　　思路点拨：考察工作中的应急沟通能力。重在处理问题的灵活性，考虑要全面，语气措辞委婉谦卑。

　　参考要点：

　　1.与领导问好

　　2.如实汇报材料上交情况，并自我检讨，可能是自己通知没有到位，导致同事们上交的材料有一些雷同，正在通知同事们修改

　　3.询问领导还有什么其他要求，一定及时跟进，并了解表彰的流程安排，以及材料上交的最后时限等

　　4.向领导保证，一定尽快完成任务，不耽误后面的评优表彰环节