2013年河南公务员面试真题解析：11月16日上午(2)
2、单位把你派到某机关，做垃圾分类的宣传工作，可是该机关的人员都说工作忙，不愿意参加，假设考官是该机关的负责接待你的人员，请问你如何说服他？
【题目类型】这是一道应急应变+人际沟通类+情景模拟的综合题目
【答题思路】分析情况+确定任务+解决问题+总结提升
【考查要点】本道题目主要考察考生在基层工作中如何应对、处理突发事件的能力，主要考察应急应变、人际沟通的意识及技巧，及现场处理的能力。
【参考答案】张科长您好啊，我是xx部门的小王，此次主要是应单位领导的安排来咱们单位做垃圾的分类宣传工作，首先感谢您的接待、配合！
我知道咱们单位也很忙，事情也很多，但是垃圾的分类工作也很重要，相信这个重要性就不用我再多絮了。我觉得这次宣传对咱单位最重要的意义在于，做好垃圾的分类活动有助于营造一个整洁、舒心的工作环境，这不仅使同志们能够更舒心的工作，更重要的是能提升咱们单位的形象和影响力。张科长，相信这次活动一定能得到您的大力支持，我相信强将手下无弱兵，在您的英明指导下，在同志们的积极配合下，咱们单位一定能够很好完成好这项活动。张科长，关于这次活动的开展，希望我们的初步计划能够得到您的指点和支持。我们的计划是借用贵单位的一个会议室，在同志们时间允许的情况下，为他们放映一些关于垃圾分类的相关视频，然后是一个互动环节，我们大家可以交流一下心得。还请张科长能够为我们安排一个合适的场所，并做好同志们的动员工作。您看怎么样？
再次感谢张科长对我工作的理解和支持！
发表评论