2014年国家公务员考试外交部面试真题解析(2)

　　2. 自由提问题目：(产品教研中心-魏艳雯)

　　(1)自我介绍

　　【题目类型】自我认知

　　【考查能力】自我认知和岗位匹配

　　【参考解析】

　　这道题可以从学习经历和工作经历两个方面介绍。学习经历可以包括在校期间思想政治，专业内容，取得成绩等方面。工作经历应该突出自身的团队意识，沟通协调能力，组织管理能力等。

　　(2)你有什么性格特点

　　【参考解析】

　　我的性格特点可以用三个词语概括：开朗，热情，认真。第一，开朗是周围的朋友对我的评价，大家说我是乐天派，与生俱来的幽默感让我成为大家的开心果，走到哪都能把气氛调动得轻松愉悦。第二，小时候父亲总教育我，赠人玫瑰，手留余香。在这样的教育熏陶下，我养成了乐于助人的意识和习惯，对于身边家庭比较困难的同学(同事)我会尽力所能及之力热情地给予他们一些帮助。第三，认真是我对自己的评价。可能是因为对自己要求比较高，做事情比较踏实，一丝不苟，追求精益求精的效果，原则性强。当然过于认真有时也会影响效率，这也是我以后要调整和完善自我的地方。

　　(3)请谈谈你最近读的一本书

　　【参考解析】

　　选取与报考岗位或者公职系统相关或者人生正能量的书目。可以是专业书，也可以非专业的。可以分三个方面来谈，一是这本书的主要内容，二是这本书的价值，三是这本书对自身工作和生活的启示。

　　(4)你有没有男(女)朋友

　　【参考解析】

　　本着实事求是的原则回答这道题目，可以适当体现出生活不会影响工作。如果没有男(女)朋友，可以说现在还年轻，先立业再成家，男生可强调事业心，女生可强调独立性。当然也要表达对感情的积极态度和对生活的热爱。如果有男(女)朋友，可以谈三个方面，一是自身的态度，有能力协调好工作和生活，二是对方的特点，如对我的尊重和支持。三是可以借助《致橡树》这首诗点出婚恋观做升华总结。

　　(5)请谈谈未来5年的工作打算

　　【参考解析】

　　目标的确立往往有短期和长期之分，如果通过这次面试收获这份我期待已久的岗位，我将实现了一个短期目标。那么接下来的工作计划我从三个方面来谈。一是立足岗位，尽快熟悉。上岗后，我将尽快熟悉本岗位的职责，业务流程，适应新工作环境，积极主动熟识领导和同事，向领导求教向同事求帮，争取在短期内成为专业的公职人员。二是业务学习，厚积薄发。经历一年的磨练，我想我对业务流程非常熟悉，当然也会在实际中遇到一些困难，我会进一步加上理论学习，以理论指导实践，实现专业水平和解决实际问题的能力提升一个台阶。三是拓展技能，实现价值。事物之间都是普遍联系的，我的工作不能闭门造车，坐井观天，应该进一步拓展视野，多领域借鉴，我会掌握更多的技能，全方面提升自己。

　　3. 应急应变题目：假如我们国家的驻在国办了一家企业，但是当地的居民到了你所在的企业进行上访，说你们的企业侵占了他们的资源，如果有媒体记者采访你，你会怎么办?(产品教研中心-郭素钦)

　　【题目类型】应急应变

　　【考察能力】面对突发事件的处理能力以及处理问题时把握轻重缓急的能力

　　【参考解析】

　　首先，向媒体朋友们对我们企业的关注表示感谢!同时也对媒体提出希望，希望媒体能够通过客观、真实、全面的报道，使当地居民能够了解企业的整体情况。

　　其次，安抚上访民众，平复他们的情绪，并向他们承诺他们提出的一些诉求我们会认真了解，并且会在公司会商之后，尽快给出答复。但是，因为考虑到上访的人数比较多，为了更好的了解他们的诉求和真实情况，希望他们能选出几个代表，与公司进行详细的交流，并且整个过程，我们会邀请媒体朋友进行全程监督和报道。

　　第三，在选出代表之后，将这些代表和记者请进会议室，认真倾听他们的意见和诉求，针对一些比较清楚确定的问题，可以进行简单的解释，对一些一时无法解决的问题，做好记录。承诺在公司领导层进行集体会商之后，尽快给出答复。

　　第四，将情况及时上报，并将公司会商和处理结果及时告知当地民众，并通知媒体。相信通过公司的及时反馈和处理，一定能够给当地民众一个满意的结果。

　　最后，将整件事情做一个汇总分析，形成文档进行存档。及时反思，驻外企业要注意做好企业的宣传工作，处理好与当地民众的关系，为企业的长久和可持续发展打下坚实基础。