2014年国考面试真题解析：2月22日上午南宁海关面试真题(2)

　　3.黑车整治效果不好，群众不配合，帮助黑车逃避，单位部门对此也很消极，领导让你组织，你怎么办?

　　【题目类型】限制条件的宏观组织管理

　　【考察能力】组织管理能力及信息获取能力的考察。主要考察考生做事能力，是否有规划、有条理、是否能够利用已有资源合理完成工作。

　　【参考解析】

　　黑车是没有运营的资格，不被国家允许的赢利为目的的车。因为它对乘客没有安全上的保证，也会影响城市形象，而且影响正规出租车的利益。开展针对黑车的整治行动十分必要和紧急。

　　首先，要做好整治前的摸底调查工作。第一，调查黑车集中的地点和时间段，以及这些地点普遍具有哪些特点;第二，可以采用暗访的方式走访调查黑车司机的基本情况，包括是否具有固定工作，年龄段，是否有身体残疾无法从事正规劳动等情况;第三，针对题干指出群众不配合，甚至帮助黑车逃避的情况，可以采用调查问卷为主、个别采访为辅的形式这一现象的原因，是否是由于黑车集中的路段没有公交车或公交车太少、正规出租车少，还是由于现有的公交车、出租车价格过高;第四，针对单位部门整治消极的情况，向之前负责过相关工作的领导、同事了解工作中的难点，以便在整治活动中抓住重点。

　　了解基本情况之后，我会确定黑车现象集中的时间、地点、参与人员，制定详细整治行动方案。我会与领导和有经验的同事共同研究，并对整治方案反复推敲，认真修改，把专项治理与解决就业有机结合起来，要时时处处坚持“以人为本”的指导思想。此后，依据整治点的数目将参与整治行动的人员分为几个小组，安排各组长作为整治点的负责人。对参加活动的全体工作人员开会布置具体行动方案，要求工作人员保证自身安全，注意与黑车司机执法态度。

　　之后，我会联动公安等相关部门，共同开展整治行动。在行动过程中，第一，对从事非法营运的黑车司机，对其一律实行先劝说、再强制处罚的措施，暂扣其车辆;第二，遇有残疾人黑车司机，一律按照规定，实施帮扶、安置等措施，杜绝非法营运行为;第三，对于在整治活动中，采取暴力或其它手段进行对抗的，一律交由公安机关依法严惩。

　　为了保证黑车现象真正彻底地解决，要形成定期检查的长期整治。并且，增加这些地点提升公共交通通行效率。对市民宣传黑车可能产生的危险，鼓励市民乘坐公交、打正规出租车出行。由政府和市民一道拒绝黑车，确保安全出行。