2017国考面试专岗专训

一：考情考务分析

1. 面试信息及形式① 面试时间为 3 月 1 日—3 月 7 日（2016 年）。
　自 2015 年起，开始统一命题，每天固定一套题目，没有省份单独命题，这是 2015 年
　以来国税系统 面试最大的改变。
② 面试形式全部是结构化面试。
　2016 年、2015 年、2014 年国税系统面试中均有材料题、漫画题、多事件统筹安排题
　等出题形式。

2. 面试考情考务① 国税系统的出题量比较固定，均为 4 道题目，20 分钟。考官多为读题形式，桌面有草
　稿纸与笔，题中的材料题、漫画题及多事件统筹安排题有题签。有个别省份有题签，考
　官同时读题。
② 2016 年的考试形式来看，出现了新的变化，类似结构化与无领导的结合。因此，考生
　在备考中，在熟悉常规考试答题的基础上，可以尝试多种考试形式相结合的练习方式，
　充分做好考试准备。

3.面试题型分布国税考题的题型分布总体特点为题型全面，题目设置重点考查综合分析问题、解决问题的能力等。

注：选取 2016 年国考国税系统面试情况为重点参考对象，综合近三年的考试趋势，为考生提供备考指导。（仅供参考）

一：考情考务分析

1. 面试信息及形式① 2017 年银监会系统面试主要考查考生的综合素质、报考岗位所需掌握的专业知识以及
　实际应用能力和英语沟通表达能力。
② 面试形式全部是结构化面试。

2. 面试题量及时间① 银监会系统面试题量一般在 4-7 道。题型的具体分布一般为前两题或前三题属于传统
　类的结构化面试试题，接着是专业题和英语题，专业题一般为 1-3 道，英语题目一般
　为 1-2 道。
② 面试时间一般控制在 30 分钟以内，采取考官读题，考生听题的方式（个别考场会有
　题签），桌上有草稿纸和笔供考生思考和记录。题目类型一般包括结构化面试传统题
　型、专业问题以及英语试题。

3.面试考情分析从近三年的面试真题中，我们发现，银监会的题型主要以结构化、专业试题和英语试题为主，且注重对专业性的考查。除此之外结构化中主要考查的题型为自我认知与职位匹配类、综合分析类、人际沟通类的题目，特别是自我认知与职位匹配类的题目，如做个自我介绍、为什么报考、目前从事的工作等等个人的经历和信息。对于综合分析类的题目，现象类居多；应急应变类和计划组织协调类的题目题量较少；其他创新题型如情景模拟、漫画等不曾出现。

注：选取以往面试情况为重点参考对象，综合近三年的考试趋势，为考生提供备考指导（仅供参考）

二：经典题型分析

2016年2月27日国家公务员考试银监会面试真题-监管岗

自我介绍（包括学校、年龄、专业、工作经历、学习科研成果）

2.日前，老人中风生病住院，儿子去银行代取钱，银行坚持原则不予办理要求老人亲自到场，儿子用担架将老人拉来，老人在办理业务时猝死，银行称是按规章办理，民众纷纷指责银行，你怎么看？

3.你刚进入单位，一位同事突然离职，没有交接工作，领导让你负责他原来的工作，专业性很强你又不了解，你怎么办？

4.我国出台了商业银行经营法，规定了存款的比例上限和贷款比例下下限，放开了存贷比例，对这个事情怎么看？

5.结合当前经济形势谈谈供给侧改革。

（其他专业题：当前商业银行面临的主要挑战，应该如何应对？商业银行目前绩效考核办法，利弊你怎么看？）

6.英语题：如何提高商业银行的服务水平？

一：考情考务分析

1. 面试考务分析
当前国家统计局面试主要以结构化为主。在面试考试中，不同国家统计机构测试题有所区别国家统计机构设置主要有四个部分组成，分别是：行政单位、事业单位、企业单位以及国家统计局调查总队。

行政单位一般参加全国统考，考情考务与国家统考相同，面试题目往往分为材料题和非材料题。材料题是提前在场外阅读十分钟，场内听题，5 题 25 分钟，有草稿纸与笔，非材料题也是 5 题 25 分钟，考官读题。

国家统计局调查总队在出题方向一般偏向于材料题，即给定多段材料，并在材料下方通常设置 4 个问题。

2. 面试题量及时间①考官组成：考官 7 或 9 人，坐在中间的为主考官，还有计时员、记分员、监督员。
②考查形式：考前所有考生集中在大侯考室内侯考，考试时有桌子有椅子，考生席上一般
③放置的有：考试题本、笔、稿纸。题本上一般有 4 道题目，如果是读题听题的方式，则没有题本。如果以材料题形式进行考查，考生在进入考场前，有 10 分钟的时间阅读材料，材料约千字左右，考生可以记录要点，阅读结束后直接进入考场答题，材料不允许带入考场。考官会向考生提出与材料相关的若干试题，考生进行作答即可。
④题目数量：一般每套题为 4 道题目，1 道题目中可能会有 2 个设问。
⑤考试时间：面试时间大体相同，一般为 20-25 分钟。

注：选取以往面试情况为重点参考对象，综合近三年的考试趋势，为考生提供备考指导。（仅供参考）

二：经典题型分析

2016年2月28日国家公务员面试真题—统计局调查总队

(先看15分钟材料，带材料和草稿纸进考场，桌子上没有纸笔)

材料的内容是关于快递，第一段是快递的发展背景和一些快递行业的问题。然后是三段小材料，第一段是有毒化学品快递导致快递人员中毒，第二段是有消费者信息泄露，消费者认为是快递泄露了，来闹事，第三段是一个表格，关于2015快递问题申诉情况，第一是服务态度，后面的就是一些细节问题。

1.有人说我国快递业要先大而强，有人说要先强后打，你怎么看?

2.对影响快递发展的原因做调查，你是负责人怎么确保调查结果的有效性?

3.有人聚众并请到了媒体，还把你公司的大门堵了，说个人信息被泄露，你是快递公司负责人，你怎么处理?

4.图表分析： 快递业本年被投诉占比“服务态度差”占比最大， 约百分之40多，“损毁”“延误”、“调包”等占比虽然不高，但是增速快。其余几项都没什么显眼。问题是：针对图表所反映的现象，为我国的快递业发展提出一些措施。

一：考情考务分析

1. 面试信息及形式自 2013 年起，出入境检验检疫系统已经连续三年开始单独命题，分别单独命题数量为两到三套试题，试题仍以结构化面试五大类型中组织管理、人际沟通、综合分析现象类以及应急应变为主流题型，而自我认知类题目相对较少。
另外命题每年都有特殊变化，2015、2016 年的题目中涉及出入境检验检疫的相关工作流程。2016 年出现材料题，面试时间 25 分钟，提前 20 分钟看材料，有铅笔和纸，可以写草稿，草稿纸可以带进去，材料不允许带进去。第二天出成绩。此外，2016 年面试也 出现了视频题目。

2.面试考务分析根据 2016 年出入境检验检疫的考试情况得出：
考官组成：考官 7 或 9 人，坐在中间的为主考官，还有计时员、记分员、监督员。
考察形式：考前所有考生集中在大侯考室内侯考，考试时有桌子有椅子，考生席上一般放置有笔、稿纸。多为读题听题的方式，个别考场有题本。
题目数量：4 道题。
考试时间：20 分钟。

3.面试题型分布出入境检验检疫系统考题的题型分布总体特点为题型全面，综合分析类题目一般是必考题目，分析问题、解决问题的能力为考察重点，且一般该问题的位置为第一题，因此“得分析者得天下”是有一定道理的！

注：选取以往面试情况为重点参考对象，综合近三年的考试趋势，为考生提供备考指导。（仅供参考）

二：经典题型分析

2016年2月28日出入境检验检疫局面试真题

1.你工作单位拟引入第三方机构对窗口单位匿名检查，有群众说，国检的专业性强，质疑第三方机构监测能力，你怎么看?

2.去你辖区企业现场抽检，在现场检测的过程中产品从0.5米的高度摔下去，产品破碎，你们认定该产品不合格，单位负责人在现场向你哭诉，你怎么办?现场模拟。

3.你是国检一名工作人员，你单位要在下去举办一次蔬菜免费检验和相关法律宣传活动，如果由你来组织，你怎么办?

4.视频题。大概内容：企业负责人找你(国检单位工作人员)说，他们企业的茶叶长期销往非洲国家，但他们最近接到了欧洲的一批订单，但因为非洲和欧盟的检测标准不同怕产品出口不了，合同签订期限是一周，逾期要付巨额违约金，可能导致企业倒闭。如果你是视频中的工作人员，你怎么办?

一：考情考务分析

1. 面试考务分析2016 年铁路公安系统面试时间为 2016 年 2 月 25 日-2 月 29 日。
铁路公安系统的面试形式全部采取的是结构化面试，在 2010-2016 的七年考试中，均没有采用无领导小组讨论形式，但考生需要注意的是最后一题一般为视频题，即播放一段视频让考生观看，然后提出相应问题。视频时间约为 2-3 分钟，一般无声音。
铁路公安系统面试一般为 5 道题 6 问，有时会有追问，面试时间一般控制在 30 分钟以内，在第 28 分钟，计时员会向你提醒时间。
铁路公安系统面试一般采取考官读题，考生听题的方式，桌上有草稿纸和笔供考生思考和记录。

2.面试考务分析通过对铁路公安面试真题的统计分析得出，铁路公安的题目分配相对均衡，包括综合分析、组织管理、应急应变、人际沟通、情景模拟、自我认知等。
综合分析的题目是必考题目，它的热点往往与社会时事相联系；
历年的真题都会有应急应变类的题目，而这类题目往往是铁路公安工作场景中常见的情况，侧重考察考生实际工作的解决问题能力；
视频题一直是铁路公安考试的必考题目，考察考生观察力、记忆力、复述能力等，但也有其他的考察形式出现，让考生眼前一亮；
组织管理题目在铁路公安考试中占比较大，每套题目中会有 1-2 道题目，但是难度都不大，都是常规的活动类型，也较容易备考。

注：选取以往面试情况为重点参考对象，综合近三年的考试趋势，为考生提供备考指导。（仅供参考）

二：经典题型分析

2016 年2月25日国家公务员铁路公安面试真题

你是一名值班民警，在火车站执勤时，一位旅客，在候车室急忙找到你要你帮忙，其老父亲下车时走丢了怎么找也找不到，而且老父第一次出远门，不会说普通话，且不识字、没带手机，你该怎么处理？

2016 年2月29日国家公务员铁路公安面试真题

近年来，驴友遇险事故频发，政府部门经常出动救援，使用社会资源，有人建议收费，你怎么看?

2016 年2月29日国家公务员铁路公安面试真题

现在市公安局安排小李押送一批需销毁的文件，3 万份装了 20 个麻袋，文件的包装上写的是保密文件，在车行驶过程中，突然穿出一辆摩托车，押送车为躲避摩托车发生侧翻，文件散落，司机重伤，小李昏迷，摩托车逃逸。附近村民以为是值钱文件，进行哄抢，小李醒来后阻止无果，报警。现在给你三个角色，请选择其中一个角色，谈一下你会怎么处理？
以下三个角色：1 接警而来的警官；2 闻讯而来的村长；3 小李
选择一个说怎么办?

一：考情考务分析

1. 面试考务分析海关系统面试主要以结构化为主。通过梳理近年来海关系统面试真题，海关系统整体考情趋势没有太大变化，仍然侧重考查考生是否具备综合分析素养、人际交往能力、应变能力计划组织能力、言语表达、举止修养，有时也会考查服务意识与技巧。就题目分布来看，早在 2010 年，出现了观点题和自我认知题目，后来自 2011 年起，题目趋向于稳定，题型主要为综合分析、组织管理、人际沟通、应急应变，就出题形式来看，在 2013 年出现过材料单题，在 2014 年出现过材料套题，虽然是材料题，但也只是一种出题的方式而已其中具体题目涉及到的能力考查并无变化。

2.面试考务分析①考官组成：考官 7 或 9 人，坐在中间的为主考官，还有计时员、记分员、监督员。
②考查形式：考前所有考生集中在大侯考室内侯考，考试时有桌子有椅子，考生席上一般放置的有：考试题签、笔、稿纸。题本上一般有 4-5 道题目，如果是读题听题的方式，则没有题本。海关系统面试大部分考场以听题为主。如果以材料题形式进行考查，考生在进入考场前，有 10 分钟的时间阅读材料，材料一页纸左右，考生可以记录要点，阅读结束后直接进入考场答题，材料不允许带入考场。考官会向考生提出与材料相关的若干试题，考生进行作答即可。如果是材料单题，考场内部是备有题签的。
③题目数量：4-5 道题目，4 道题目的情况居多。
④考试时间：面试时间大体相同，每题5分钟，一共用时20-25分钟，一般为20分钟，剩 余5分钟时提示。

注：选取以往面试情况为重点参考对象，综合近三年的考试趋势，为考生提供备考指导。（仅供参考）

二：经典题型分析

2016年2月25日国家公务员考试海关面试真题

有纸笔，考官读题

1.北京等一线城市为了缓解交通拥堵等问题，提出准备在拥堵的核心区域征收交通拥堵费。这一政策提出后有人说可以缓解交通压力，也有人说还是不能解决根本问题。对此你怎么看？

2.单位开展秸秆回收工作。由你和同事小王负责此项工作，小王有畏难情绪，当地村干部也不配合工作，村民以农忙为由也不配合，你怎么办？

3.你是银行夜间值班经理，银行的24小时ATM机总是有一些无家可归的人驻留，造成了安全隐患，你怎么办？

4.当地的博物馆实行免费开放，每天的人流量都很大，旅行社也将博物馆作为一个景点，有游客反映参观效果不好，领导让你解决，你怎么办？

一：考情考务分析

1. 面试考务分析近年来，外交部的面试形式均为结构化面谈。因此，2017 年的外交部面试很有可能会延续这一惯例，至于无领导小组讨论这种面试类型，在外交部面试中采用的可能性较小。除了结构化面试之外，外交部还将根据报考职位的特点组织相应的专业科目笔试、外语听力及口试。其中，专业科目笔试包括外语笔试、心理测试笔试、英语水平测试笔试、综合知识与能力测试笔试。在外交业务类听力与口试环节，英语和报考职位对应的非通用语都会进行相应的考查。
外交部的面试时间一般为半小时左右。通常要求考生利用 10 分钟的时间准备演讲，3分钟的时间发表演讲，剩余的 15 分钟左右进行自由面谈。
与其他部门相比，外交部的面试题目数量较多，一般为 6—10 道，答题过程中，考官还会频繁对考生进行随机追问。

2.面试考务分析通过对近三年来外交部面试真题的梳理及研究，我们发现外交部考查的面试题型包含以下五类：自我认知与职位匹配、人际沟通、应急应变、综合分析、演讲。外交部面试命题极为偏爱自我认知与职位匹配类试题，几乎占据了半壁江山；近两年的外交部面试真题中，人际沟通有点“不按常理出牌”，不仅以情景模拟的形式来提问，甚至出现了与考官对话模拟的情况。演讲题型也是外交部面试题目的一大难点，近年来外交部考察过三种类型的演讲题目：命题演讲、话题演讲和漫画演讲。
综合分析、组织管理、应急应变等其他常规题型虽然在外交部面试中所占比例有限，但考生仍不可心存侥幸，因为这些题型恰恰可能成为拉开分数差距，最终决定胜负的关键点。

注：选取以往面试情况为重点参考对象，综合近三年的考试趋势，为考生提供备考指导。（仅供参考）

二：经典题型分析

2016年1月29日国家公务员考试面试真题

(考务：全天一套，面试分为两个环节，第一个环节是演讲，10分钟提前准备，3分钟演讲第二个环节为结构化面试，3道题，无题本，有草稿纸，考官读题，答题时间15分钟，共三题，时间10分钟，有题本纸笔。)

1.电视机里一个外国人说：“China Great!”。脑子里想的是：“客套话别太当真!“一个中国观众看到后说：”连外国人都夸中国好!“于是拿出相机和电视里的这一幕合影。(10分钟提前准备，3分钟演讲)
·如何看待中俄美三国关系及对世界的影响。
·如果你是驻外使馆负责领事保护的工作人员，当地发生侵害华人利益的各类事件，例如打砸抢烧等。领导让你对此事写一份应对措施方案，你怎么办?
·追问：你该如何通知分散在所在国各地的中国留学(微博)生?

2.你和小刘是同事，你工作仔细认真，他工作马马虎虎易出错，领导让你负责检查审核他的工作，小刘有点不悦，你怎么办?(刚讲两句考官就变小刘开始现场模拟对话)