热点概况

　　12月5日，多家媒体报道了文峰集团公号频频发表文章，以“彩虹屁”吹捧领导的情况。

　　这篇题为《秘书眼中的上海文峰美容美发集团总裁陈浩》的文章，作者是公司总裁秘书，他在文中将该集团总裁陈浩称作“浩哥”，文章写道：“浩哥是有天眼的，只有浩哥的思想才是帮助我们成功的唯一方向。”“浩哥掌握万物之规律，凡事只要过了他的眼睛和大脑，一切都会变得通透。”此篇文章的精选留言，把陈浩比作“卧龙凤雏”。

　　其内容之夸张、文辞之肉麻，引网友侧目，令无数职场老手汗颜。

　　好奇的网友开始关注文峰集团的公众号和新闻，无独有偶，在上海文峰集团公开发布的文章中，无一例外地都会加入对陈浩的赞美和鼓吹辞藻。网友们在官网上甚至还发现了3首企业歌曲《十颂浩哥》《文峰校歌》《歌唱我们的文峰》，从歌词就足以窥见文峰奇葩的企业文化。

　　此外，陈浩夸张开会、翩翩起舞、动作示范等视频也在网上疯传，现场员工们情绪激昂，拍手欢呼，现场氛围与传销无差，令人喷饭。还有在集团内部，一次次掀起深入学习浩哥十大决策的热潮;下机场的时刻，浩哥被美女员工们围在中间，鲜花簇拥等图片也被网友扒出......

　　主流观点

　　@央视网：受此背景熏陶，内部关系往往会变得愈发功利和自私。也许有人认为，每家企业的管理方式不同，只要不违法，社会不必过多置喙。实则不然，此类现象的蔓延，最终很容易演化为职场PUA。员工与老板的关系虽有上下级之分，但在人格上始终是平等的。而上海文峰的员工对公司老板的极尽吹捧，甚至将其“神化”，实质上扭曲了他们之间平等的人格关系，要防范以所谓企业文化之名对员工实施精神与人格的控制。

　　@光明网：文峰的员工们信不信“浩哥”也不重要了，至少他相信“浩哥的逻辑”，毕竟公司的状态是显而易见的。他们知道如何做，可以让自己的利益最大化，并且跟着公司一起“走向辉煌”。有一点是值得注意的，在不少报道里都提到，文峰的消费对象以“老年人为主”。这个细节，让人嗅到了一丝和电信和保健品诈骗类似的气息，他们会筛选出分辨力不强的群体，精准地“割韭菜”。

　　如此想来，文峰的企业文化里那浮夸荒诞的一幕也不奇怪，因为他们的业务也是差不多的逻辑。或许他们都真诚地相信，“骗”是管用的，而且已经“成功”了。而这，是这则新闻喜剧外壳之下，令人沉重的内核。

　　深度分析

　　(一)关注点一：文峰事件的危害

　　1.将变异的吹捧作为自己的主流价值，宣扬、打造，映照出的是畸形的企业文化。在此背景下，内部关系也往往变得愈发功利和自私。

　　2.此类现象的蔓延，最终很容易演化为职场PUA。员工与老板的关系虽有上下级之分，但在人格上始终是平等的。而上海文峰的员工对领导极尽吹捧，甚至将其“神化”，实质上扭曲了平等的雇佣关系，要防范企业以文化之名对员工实施精神控制。

　　3.不止如此，完全脱离现实的“彩虹屁”，也与实事求是的原则背道而驰。一家鼓励员工昧着良心说谎话的企业，又如何能在市场上得到客户的信任呢?

　　(二)关注点二：文峰事件起因

　　员工或者是人在江湖、身不由己，为了一碗香米饭，就得乖乖捧臭脚，或者是耳濡目染，在这样的氛围里养成了习惯，说得多了，做得多了，谎言也成了真理。大酱缸里，人人都要争着拍出新意、拍出水平。管他什么科不科学、合不合理。

　　(三)关注点三：是否有其他涉嫌违法行为

　　据上海市普陀区市场监管局消息，今年7月，该部门对上海文峰美容美发有限公司未履行单用途预付消费卡信息对接义务的违法行为，做出顶格处罚5万元的行政处罚。

　　11月，上海市消保委发布消费警示，上海市普陀区市场监管局立即对辖区内文峰公司及门店开展检查，发现上海文峰美容美发有限公司存在涉及单用途预付消费卡、价格和广告宣传等违法行为，并对文峰公司立案调查，目前案件正在调查处理中。

　　面试模拟 一位被秘书花式夸奖为“卧龙凤雏”“开天眼”的企业董事长近日被舆论广泛关注，也因此被当地市场监管局注意。文峰集团因涉及单用途预付消费卡、价格和广告宣传等违法行为被立案侦察，董事长大喊是秘书害了他。对此，谈谈你的看法。

　　【参考解析】

　　近日，文峰美发美容公司发表了一篇《秘书眼中的上海文峰美容美发集团总裁陈浩》的文章。文章里把“浩哥”吹捧到了无以复加的地步，几乎是穷尽了汉语里的赞美，说他是“掌握万物之规律”的“神人”，而且开了“天眼”。我认为这不是个别企业的花式炫技，而是企业文化的畸形扭曲，应引起我们的重视。

　　将变异的吹捧作为自己的主流价值来宣扬，映照出的是畸形的企业文化。在此背景下，内部关系也往往变得愈发功利和自私。此类现象的蔓延，最终很容易演化为职场PUA。员工对领导极尽吹捧，甚至将其“神化”，实质上扭曲了平等的雇佣关系，要防范企业以文化之名对员工实施精神控制。不止如此，完全脱离现实的“彩虹屁”，也与实事求是的原则背道而驰。一家鼓励员工昧着良心说谎话的企业，又如何能在市场上得到客户的信任呢?

　　而事实上也确实如此，文峰集团近日便被当地市场监督部门因涉及单用途预付消费卡、价格和广告宣传等违法行为立案侦察。但我们也要反思，为何问题在之前迟迟未被发现?为何消费者以及员工会盲目迷信于不科学的企业模式?为何职场PUA屡禁不止?我认为乱象层出的原因在于以下几点：

　　第一，企业的经营理念低劣，员工缺乏合理就业理念。企业董事长享受于鲜花红毯和员工的吹捧之中，并将经营对象确定为中老年群体，运用哄骗的方式精准的割韭菜;企业员工亦或为了一碗“香米饭”，亦或因为耳濡目染养成了习惯，形成了一种风气。

　　第二，消费者盲目选择，缺乏合理的辨识技巧。员工使用养生理念、办卡优惠等伪概念，借助中老年群体认知能力有限的现状进行哄骗，使得部分中老年人在缺乏合理辨识的能力下进行盲目选择。

　　第三，市场监督管理部门监管滞后，手段单一。此事在引发网络舆论之后才得以充分重视，企业董事长也因此大喊秘书害惨了他，这也从侧面彰显出市场监督管理部门日常监管力度不足，监察缺失。

　　若想营造一份合理有序的市场氛围，我们可以从以下几个层面着手改善。

　　第一，合理引导，建立企业优良经营理念。通过行业协会宣传引导，将优质的企业文化及其典型代表进行弘扬，通过座谈会或者线上日常培训的方法对企业负责人进行培训引导，引导企业建立优质经营理念，良心有序地经营。

　　第二，广泛宣传，引导消费者理性消费。通过主流媒体对违规企业的名录和常用的方法进行报道，加强日常进社区、进商场宣传的力度，增强消费者的辨识能力，引导理性消费。

　　第三，完善监管，市场监督管理部门主动出击。市场监管部门可以拓宽监管渠道，更加充分地发挥群众、媒体等主体的作用，借助互联网方式，更加全面地监管企业经营方式;更为重要的是，监管部门应当顺应时代，及时更新对于违规方式方法的认知范围，主动出击，大力查处。

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