2011年湖南公务员面试真题解析(一)

　　2011年7月2日湖南省考面试题

　　华图教育 陈石

　　[题目]某单位内部幼儿园针对本单位内部职工子女有低于市场价的活动，请你针这种情况做一次调研活动。(2011年7月2日湖南省考面试题)华图资深研究员 陈石

　　【题型分析】

　　这道面试题属于组织管理类的调研题，观察考生能否合理地组织一次活动。测评要素包括流程意识、管理意识、预案意识、汇报意识等。

　　这道题来源于现实中的一次调查，调研类的组织管理题是近年来湖南省考的一大热点，考生需重点准备，能够考查考生是否具备站在公务员的视角和立场，有组织、有管理、合理有序的开展调查活动。

　　【参考答案】

　　某单位内部幼儿园针对本单位内部职工子女有低于市场价的活动，针对这种情况，我要做一次调研，我认为这有助与了解单位内部幼儿园的真实情况，因此我会本着求真务实、尽职尽责的原则尽力把这次调查工作做好。我会从以下几个方面开展工作：

　　第一，我认为，要了解幼儿园是否对本单位内部职工子女低于市场价的活动，可以采取调查问卷以及当面访谈的方式。我会向领导求助，向有过相关经验的老同事求帮，并且与幼儿园的院长、老师以及幼儿家长交谈，做出一个关于调研的方案。方案包括以下内容：第一，调研所需的物资：例如调查问卷以及访谈需要的问题、录音笔、笔和笔记本等;第二，调研的时间：我认为调研较好的时间是幼儿园放学的时间，这样不仅能与幼儿园教师交谈，也能与前来接幼儿放学的家长交谈。第三，参加调研的人员以及调查对象：我认为参加调研的对象应该是受过专业的调研训练的人员，调查对象包括本单位幼儿家长、外单位幼儿家长、幼儿园教师等。第四，调研的地点：调研的地点应选取在幼儿园附近。第五，本次调研所需要的经费。方案完成后，我会交给领导审批，并根据领导的意见对方案作出调整。为了将方案落到实处，我会将参加调研的人员分为以下职能小组：调查组、后勤组、数据处理组等，做到专人有专事、专人负专责。

　　第二，在调研过程中，我会全程参与，并保持各个职能小组的联络。如果发生突发情况，我会根据实际情况作出应对措施。我认为，在整个调研的过程中，重点需要注意保证数据的真实有效、权威可靠。为了保证数据的真实可靠，我认为可以做好以下几点：第一，选取合适有代表性的样本，我认为可以采用分层抽样的方式，分别对本单位幼儿家长、外单位幼儿家长以及幼儿教师进行取样。第二，设计合理的调查问卷与访谈的问题，我认为，调查问卷以及访谈的问题数量不宜太多，且要有代表性。第三，对于调查人员与数据处理人员应当进行适当的培训。

　　第三，在调研活动结束后，我会将调查结果写成书面的材料交给领导，并对整个调研工作的成功与不足之处做出总结，为以后相关的活动提供经验。

　　【答题误区】

　　在回答这道题时，考生容易出现以下几个问题：

　　一是审题不清，答题偏离考查重心。本题考察的内容是对某单位内部幼儿园针对本单位内部职工子女有低于市场价的活动做一次调查，有些考生忽略的关键的要素，答偏题。

　　二是条理混乱、逻辑不清、拖泥带水。一会说事前的准备活动，一会说事后的总结活动，一会说在调查活动过程中的注意事项。建议考生遵循“活动前、活动中、活动后”的逻辑思路，在答题时进行有序的阐述。

　　三是答题时没有考虑管理意识，题目中既然说是对对某单位内部幼儿园针对本单位内部职工子女有低于市场价的活动做一次调查，就不太可能一个人完成这项工作。答题过程中要考虑分不同的职能小组，体现出管理意识。

　　【高分点拨】

　　这道题属于调研类的组织管理题，考生在分析时要遵循“活动前、活动中、活动后”逻辑思路，在答题时进行有序的阐述。并在整个调查活动中处处注意汇报意识，做到事前向领导请示、事后向领导汇报。