2014河北公务员地税系统面试真题及解析（6月8日下午）(2)

　　【题目2】北风和南风打赌,看谁能让行人把身上的大衣脱掉。北风呼呼的刮，寒风刺骨,行人反而把大衣裹得更紧。南风徐徐吹动,行人觉得温暖,便脱掉了大衣。谈谈你的看法。

　　【题目类别】综合分析观点类

　　【解析人】李毅

　　【参考解析】这则故事形象地说明了一个道理：温暖胜于严寒。领导者在管理中一味“严政”的方法，可能事与愿违，产生上级与下属的对立。而善用"仁政"法则，懂得尊重和关心下属，以下属为本，多点人情味，能使下属真正感觉到领导者给予的温暖，从而去掉包袱，激发工作的积极性，维护企业利益。

　　南风法则，与我们儒家的仁政思想是不谋而合的，儒家倡导“以德服人”的治国方略。孟子曰：“以力服人者，非心服也，力不赡也，以德服人者，中心悦而诚服也。”以现代企业来说，企业在对待自己的员工时，要多点“人情味”，“打温情牌”，实行温情管理。

　　一方面，马斯洛的需要层次理论告诉我们，人类最高层次的需求就是得到爱和尊重，人人都希望得到他人的肯定与欣赏，得到社会积极与肯定的评价。而温情管理正好能够满足员工的情感需要，培养员工对企业的深厚感情。俗话说，种瓜得瓜，种豆得豆，以国士待之必以国士报之。当一个员工感到自己被尊重，就会以饱满的工作热情，充沛的工作精力，充分发挥自己的聪明才智，为企业做出更大的贡献。

　　另一方面，《孙子兵法》云：“上下同欲者胜”纵观世界上所有经营出色，竞争实力强，信誉好的大企业，都是人际关系融洽，员工情绪饱满，上下同舟共济的和谐团队。企业只有人性化管理，才能激发出员工的敬业精神。俗话说，金钱诚可贵，感情价更高。真正打动员工的，可能就仅仅是一个温情的脉脉的赏识。只有这样，企业才能不断提高员工工作的积极性，而企业的发展，最终一定会取得预期的效果。

　　古语云：得人心者得天下!只有真正俘获了员工的心灵，员工才会为企业的发展死心塌地地工作。在企业管理中多点人情味，少些铜臭味，有助于培养员工对企业的认同感和忠诚度。有了这些，企业在竞争中就能无往而不胜。