一、热点概况
今年正逢双十一十周年，逍遥子(阿里巴巴集团CEO张勇)回顾了十年历程：十年前我们是为了求生存，为了活下去，造了个“双十一”的节，没想到一下子搞大了……
双十一，即双十一购物狂欢节，是指每年11月11日的网络促销日，源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的网络促销活动，当时参与的商家数量和促销力度有限，但营业额远超出预想的效果，于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事，并且逐渐影响到国际电子商务行业。
二、各方观点
新华网：十年间，消费者的生活已全面电商化，购买商品越来越趋向于高端化、品质化，从关注价格到追求品质。
人民日报人民时评：中国经济是一片大海，而不是一个小池塘，“双十一”的消费盛况反映的是大海般的内需潜力。
南方周末：十年来，“双十一”早已超出一场普通的全民购物狂欢，它所代表和折射的是中国经济转型、社会消费升级的巨大改变和生动缩影。
三、深度分析
(一)针对双十一购物节活动
1.双十一活动走过十年，在当下呈现出可喜的成绩但也存在亟待解决的问题。
(1)成绩：a.消费者购物体验有所改进;b.电商平台销售额持续增长;c.推进快递物流等行业发展;d.政府市场监管等部门积极介入，进一步规范网购消费及电商平台;e.电商企业不局限国内市场，进一步走向世界舞台。
(2)问题：a.商品质量参差不齐;b.消费者权益保护不力;c.商家售后服务相对滞后;d.存在冲动消费陷阱;e.互联网法律保障不健全;f.挑战传统产业生存发展。
2.双十一活动带来很多影响，既有积极的也有消极的。
(1)积极：a.给消费者带来多样的商品选择及便捷的购物体验;b.带动电商平台的技术进步及互联网产业的快速发展;c.推进制造、仓储、物流等传统产业改变既定的运营方式及管理模式;d.带动互联网业态飞速发展，助于中国经济转型升级，赶超世界潮流。
(2)消极：a.消费者被虚假打折、明降实涨、刷单、快递延误、高退货率等困扰，合法利益被侵害;b.刺激不良网络商家钻法律空子，利用数字游戏或技术漏洞欺诈消费者;c.有形成行业寡头的趋势，为电商平台健康发展埋下隐患;d.仅停留在消费购物层面，精神诉求及文化建设薄弱，甚至刺激物欲滋长等不良价值取向。
3.促进双十一线上购物活动健康持续发展，需要多方发力。
a.消费者，不盲目跟风，从实际需求出发，理性网购，善于维护自身合法权益;b.电商平台，加强自律，确保产品质量，提升技术体验，适度宣传推广，合法诚信经营，保护个人隐私，适当置入一些文化因子;c.政府部门，完善网络立法，严格市场监管，提升公共服务，跟进政策支持，鼓励技术夯实基础，推进经济转型，适度引导价值取向。
(二)由双十一购物节活动反映的深层问题
1.双十一为代表的线上购物体验从根本上改变了人们的购物方式，其能够实现离不开强大的“互联网+”技术与平台。“互联网+”是创新2.0下的互联网发展的新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。
2.双十一等购物活动毫无疑问大大拉动了消费，消费作为拉动经济增长的三驾马车(投资、消费、出口)之一，也是需求侧改革的重点。推进供给侧和需求侧并进，是我国经济新常态下的内在选择，也是我国应对国际经济形势变化的客观需要。
3.目前“双十一”线上购物活动存在虚假销售、服务滞后、法律不健全等层出不穷的问题，考验着政府的治理能力，需要合理定位政府和市场的角色、职责。简政放权即是一大改革。简政放权，精简的是束缚着市场主体的“无形枷锁”和错装在政府身上的“有形之手”，放活的则是企业的活力、发展的动力和全社会的创造力。
四、参考范文
双十一，狂飙十年终归理性
双十一，即双十一购物狂欢节，是指每年11月11日的网络促销日，源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的网络促销活动，当时参与的商家数量和促销力度有限，但营业额远超预想的效果，于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事，并且逐渐影响到国际电子商务行业。十年的发展不仅仅是掀起的购物狂潮让人欣喜，而其背后折射出的问题更值得反思。
一个购物节，短短的一天，但却能够满足人们一年购物的热情。十年的发展，提升了消费者的购物体验，由最初疯狂的“买买买”到现在理性挑选、理性下单，这让消费者真真正正买到了一些物美价廉、心之所属的商品，既丰富了日常物质生活，又带来了极大的满足感。实际上，双十一狂欢的背后不仅仅是个人购物体验的满足，还推动了电商平台技术进步及互联网产业的快速发展，促进制造、仓储、物流等传统产业改变既定的运营方式及管理模式。从更广阔的层面来看，双十一购物节还带动了互联网业态飞速发展，有助于中国经济转型升级，赶超世界潮流，让中国的优质商品走向世界。双十一这些好处的背后既迎合了中国“抢便宜货”的文化心态，又充分说明了中国经济有活力、民间储蓄强大和快递行业的健壮，同时也向世界展现了中国经济更开放和更多科技含量的形象。
《吕氏春秋·博志》有云“全则必缺，极则必反”，双十一狂欢也是几家欢喜几家忧。有人为买到物美价廉的商品欢喜，有人却为拿到心心念念的“缩了水”的商品而气愤，还要忍受虚假打折、明降实涨、刷单、快递延误、高退货率等困扰，合法利益被侵害。更有甚者，被电商平台琳琅满目的商品炫花了眼，大大刺激了购物欲望，从而滋生了物欲膨胀、过度消费等不良价值取向。消费者的不理性促使不良网络商家钻了法律空子，利用数字游戏或技术漏洞欺诈消费者。一时的手快，换来的却是持续不断的苦恼。苦恼的不仅是个人，还有商家。几家大的电商平台之间的博弈让我们感受到有形成行业寡头的趋势，为电商平台健康发展埋下隐患。双十一的狂欢还加大了物流业的压力，造成社会人力资源的浪费和一些不必要的包装垃圾产生。
双十一一方面把我们卷入“网购洪流”之中，让我们有了短暂的物质满足，享受了“我花钱、我存在”的快感，又带来一阵阵忧虑，这些忧虑既是物质满足之后的空虚，又是对狂欢过后平静生活的思考。如何让民众既能尽情享受狂欢带来的快感，又能感受岁月静好，需要多方共同努力。
总体而言，双十一，狂飙十年终归理性。理性看待双十一背后的利与弊，扬长避短方能走得更远。让人们收获更多的满足感、安全感和幸福感，双十一才能笑迎下一个十年。
