热点题目：近日，浙江省衢州市路边一名警察坐在车内将一只脚伸出车外，一位擦鞋妇女坐在车门口为其低头擦鞋，引发公众热议，称该警察为“大老爷”。请结合报考职位谈谈你对此事的看法？

一、背景链接

一辆悬挂福建省南平市牌照的警车停在浙江省衢州市路边，一只脚从警车伸出来，一位擦鞋妇女坐在车门口，正在低头擦鞋。这一幕被网友拍下来发到微博上，很快就被大量转发，很多网友谴责这位警察“太大老爷”。

二、处理结果

鉴于这名驾驶员的不文明行为损害人民法院形象，造成了不良社会影响，按照劳动合同的约定，该院已对其严肃批评教育，并依法解除与之签订的劳动合同。

三、思路梳理

华图教育为考生提供以下思路：

1、引起群众关注的原因 

    警察日常生活中也是普通人，付费擦鞋接受服务本无可厚非，但作为警察坐在警车内接受服务就不能为人所接受了。首先，警车是公务用车，坐警车擦鞋属公车私用；其次，执行公务期间擦鞋是否有擅离岗位的嫌疑，会给群众留下散漫、不严谨的印象，不是干警应有的作风；而最重要的是警察接受擦鞋人低头擦鞋的行为很容易给群众留下政府公务员“高高在上”的错觉，损害了政府公务员的形象和政府形象。

2、公务员形象的重要性 

    基层公务员作为政府与群众之间联系的纽带，处于为人民服务的第一线。我们的的一言一行、一举一动都会受到群众的关注，都会与群众的感官密切的接触，是政府的脸面。如果不能处理好和保持好公务员的形象，不仅仅是自身的工作会受到严重影响甚至会损害到政府的形象和公信力。

3、如何保持公务员良好的政府形象

    首先，公务员要提高自身的思想觉悟和意识；其次，政府结合公务员职业道德等内容组织和给予公务员更多的学习和提高的机会，提高公务员的综合能力；最后，也需要社会各界积极的监督，协助公务员队伍的建设。

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