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2013国家公务员申论备考热点:网络时代的政府危机公关

2012-11-01 11:39  |  未知  |  责编:赵仿 点击收藏

  【参考解析】

  微博监督,我们首先应该看到积极的一面。由于体制内的各种监督相对缓慢,并且机制不健全,很难发挥应有的作用,微博监督替代了体制内部分正规监督机制的不足,很好的调动广大人民群众监督权力的积极性。

  其次,我们也不能忽视它的不足之处。微博监督随意性大,其传播的信息有真有假,甚至造成网络暴力。

  对此,政府要加强对网络媒体的引导,要制定相关的法律法规,对那些虚假信息、不负责任的言论要加强管理;社会公众要不断提高自己的政治素质,微博写手要提高社会责任感。

  三、分析对策类

  模拟题:微博时代,政府信任危机出现的可能性越来越大,试分析其中的原因并谈谈政府可以从哪些方面来应对危机?

  要求:分析合理,措施建议针对性,字数不超过300字。

  【参考解析】

  政府信任危机频发的原因主要有以下几个方面: 人们权利意识的增强;信息工具的高速发展带来的信息的快速传播;人们的参政议政渠道不通畅;很多行政官员的社会管理理念不健全,应对危机能力不强等。

  对此,需要从多个方面来改变政府实施管理的手段和理念,开展政府危机公关:

  1、转变观念 增强信息的透明度;

  2、注册官方微博群,建立高度透明的公共对话平台机制;

  3、保护公民权利,完善公共危机应急法制;

  4、提高政府人员危机公关能力,建立常设的危机公关管理协调机构。

  【模拟写作题】

  问题:随着网络力量的发展,过去社会中的一些隐性矛盾渐成显性矛盾,联系实际,以“新闻自由与政府行为”为话题,自选角度,自拟题目,写一篇文章。

  要求:(1)注意联系当前社会实际和自身体会;

  (2)观点明确,内容充实,层次清楚,语言流畅

  (3)总字数800—1000字。

  【评论文章精选】

  “善待”不能仅靠曝光倒逼

  在我们身处的大城市,25元能干什么?打一次车?买一本书?喝一杯咖啡?吃一顿快餐?可是,这区区25元,竟是一位乡村代课教师一个月的工资!

  贵州省纳雍县代课教师的25元工资在网上“晒”出后,立刻引起围观、留言。贵州省纳雍县政府5日作出回应,决定对符合条件的未转岗代课人员“按每月1000元的待遇进行发放”。仅一天时间,代课教师的收入涨了近40倍,不得不让人感叹网络力量的强大。

  对于媒体的监督,不少地方的态度是充耳不闻,不回应、不解释、没举措、没行动。相比较下,纳雍县政府能够及时关注网络舆论,作出迅捷反应,值得肯定。可是,值得深思的是,既然问题一天就能解决,为什么在网友曝光之前,当地行动迟缓?

  诚然,乡村代课老师的结构,远比我们想象的复杂。在乡村学校撤并的背景下,乡村老师的“门槛”也提高了。但即便如此,对那些学历低、水平低的代课老师,也要善待。一则,目前还不可能将他们完全取代;二则,他们为西部乡村教育奉献了青春、作出了贡献,不能冷冰冰地“清退”,更不能眼睁睁地看着他们靠每月25元艰难度日。

  前几天,另一则代课教师的故事感动着大家。四川省宣汉县厂溪乡东梅教学点的代课教师官晓峰,坚守深山小学25年,面对巨大的经济压力,不得不冒风险跑“黑摩的”。可以说,纳雍和宣汉的代课教师们,凭着对孩子的爱、凭着理想信念坚守在三尺讲台。

  亿万网民的点击和关注,让我们把目光投向乡村儿童、投向代课教师。“六一”期间,不少网友贴出西部乡村儿童的照片,提醒身处大城市的人们关注乡村,那破旧的校舍,令人眼睛发酸、心情发沉。同样艰苦的条件下,坚守教学岗位的乡村教师像蜡烛一样燃烧着自己。没有他们,贫困山村孩子们的求学之路,必将灰暗很多。

  善待乡村代课教师,是政府的责任。对代课教师这些作出重大贡献的弱势群体,政府部门应格外关心,主动倾听他们的声音,了解他们的诉求和苦衷。即使有些问题一时难以解决,也要把实际情况和困难向群众说清楚,做好疏导工作,而不是漠然视之,坐等问题发酵、矛盾激化。

  面对网民关注和舆论监督,各级政府部门纷纷设立网络舆情监测部门和应对机制,这是进步、是好事。但是,不能总是消极被动地等着舆论倒逼。若凡事都像算盘珠子一样,非要等到舆论之手来拨一拨,方才动一动,那离责任政府的标准、离人民群众的要求,还相差太远。对于存在的问题,政府部门必须从大局出发、从群众利益出发,周密谋划、主动工作,想群众之所想,急群众之所急,方不负“人民政府”之称谓。

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