公务员考试大都与时事政治紧密相关，尤其是申论以及面试的命题范围基本都限定在时下的热点话题，所以时政热点的备考尤为关键。华图公务员考试研究中心资深专家就近期热点讨论事件《诚信面店无人收银生意红火》，从公务员考试角度进行全面解析，以帮助广大考生充分备考。

　　一、热点概述

　　这是江苏镇江市丹徒区的“美味面馆”。和周围的高档饭店、精品酒家相比，这家小店看起来并不起眼，但名气不小：最大的特点是“无人收银”，面店老板只管煮面、顾客吃完自助付钱。付钱、找零的事，得“劳顾客自己动手”。这种新奇而又温暖的付款方式，在附近传为佳话。

　　二、模拟题

　　江苏镇江一家叫“美味面馆”的餐厅，实行无人收银，顾客自助付款、找零，经营两年多生意红火。对此，你怎么看?

　　三、参考答案

　　在十八大的指导下，三中全会《决定》指出全面建立健全社会征信体系，褒扬诚信，惩戒失信。全社会应该共同行动起来，共同坚守诚信。而“美味面馆”的这种做法就是体现高度诚信的典型代表，事实证明，起到了非常好的示范效果。

　　诚信面馆的这种做法具有积极地意义和价值，虽然不至于倡导全社会集体效仿其做法，但是一定意义上收到了良好的社会效应。

　　第一，对于面馆经营来说，节省了一个专门收钱人员的人力资源，降低了餐馆经营的成本，增加了收益。

　　第二，体现了老板本人淳朴、憨厚的为人，让顾客看到了老板的人性美，让吃饭变得更有人情味。

　　第三、给于顾客更多的尊重，让其体会到了被信任的感觉，使顾客提高了自我约束、自我监督的意识，从而使顾客更好地做到诚信。

　　第四、树立了诚信的榜样，构建了良好的社会氛围，纠正了诚信缺失的不良社会风气。让社会看到好人有好报，诚信自有回报。

　　第五、有利于全面建立健全社会征信体系，褒扬诚信，最终有利于全面建设和谐社会。

　　当然，在全面建成小康社会的道路上，这只是建立健全社会征信体系其中一个部分，除了城市中的商业经营者要做到诚信之外，社会的其他力量也可以为此出力：

　　第一、积极推进行业、部门和地方信用建设，要通过建立信用信息系统，依法依规有效采集、整合和应用个人、企业、事业单位及其他社会组织的信用信息;

　　第二、要建设覆盖全国的征信系统，大力推动信用信息在全国范围的互联互通，充分发挥信用信息对失信行为的监督和约束作用;

　　第三、是制度要跟上，把诚信道德规范的内容和要求细化、深化、具体化，并以制度形式固定下来，充分发挥制度的惩戒、引导和警示作用。

　　第四、政府要加大对社会上不诚信行为的惩罚力度，完善社会信用体系建设相关法律法规。加强诚信监管，完善信用服务市场体系等。

　　第五，通过大力开展诚信宣传教育为社会诚信体系的构建营造良好的社会氛围。要大力开展诚信宣传教育，引导社会各界积极参与和全力配合，营造崇尚诚信、扶持诚信的社会环境。

　　总之，社会诚信建设是个系统工程，需要方方面面共同的努力。诚信面馆是诚信赢天下的一个缩影。我们应该抓紧建立健全覆盖全社会的诚信系统，加大对失信行为的惩戒力度，切实推进社会诚信体系这个复杂的工程建设。

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