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2014年江苏省公务员结构化面试人际沟通技巧

2014-02-13 22:41  |  华图网校  |  责编:曹崇梅 点击收藏

  【课程】2014年江苏省公务员考试高分网络辅导课程

  2014年江苏省公务员结构化面试人际沟通技巧

  2014年江苏省公务员考试即将到来,很多考生对面试人际沟通缺乏清晰的认识,在此,2014年江苏公务员面试人际沟通技巧概述如下:
  公务员人际沟通意识与技巧,通俗来讲就是明确与谁沟通、沟通什么、如何沟通,进而在交流的基础上调整交流各方面的利益和关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成行政目标。
公务员在处理日常工作过程中,会涉及与以下几类人的人际交往,即与领导之间的关系;
  与同事之间的关系;与亲友之间的关系;与下属或其他单位的关系;与行政相对人之间的关系。
  关于协调好人际关系,马克思在《费尔巴哈》里说过“人的本质是各种社会关系的总和”,看一个人的本质就要看他的社会关系,因为这个关系决定一个人的本质的好坏和优劣以及可塑与否。
  美国联邦政府的一位官员曾经讲了一句话,叫“智商决定录用,情商决定提升”,也就是说一个人的智商高低只决定你的录用,提升与否则主要是跟情商有关。
  人际沟通技巧是面试的重要一方面,希望你牢靠掌握。

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