也正是因为这样，当不让座或者不排队的人被谩骂和殴打的时候，却有许多人在暗处喝彩;当网络名人叫嚣约架的时候，却有许多网友点赞叫好;当路上一点磨擦引发激烈争执的时候，有人围观却无人劝架……于是有人说，这种情绪和心态上的围观、麻木与暴力， 比现实行为更可怕。

　　一则媒体发布的社会调查报告应当引起我们的关注：当前，网络上及生活中存在一种动不动就“骂”的现象，这反映了怎样的公众情绪与社会心态?67%的受调查者选择“压抑”，位列第二位和第三位的是“功利”和“浮躁”。

　　专家指出，这一现象可以从正反两个方面来看。从正面说，能对自己不满意、有意见的人和事公开自由地表达不满，说明了社会主义民主取得了长足发展，每个人都获得了表达的自由;但另一方面，这种动辄开骂的行为，不分青红皂白的“怨恨式批评”，则将不可避免地导致负面“舆论场”不断扩散，怨气集结，恶化社会心态，影响社会和谐。

　　媒体人梁文道说：“这是一个急躁而喧嚣的时代，我们就像住在一个闹腾腾的房子里，每一个人都放大了喉咙喊叫……这是每个人都要说话但却没有人想听的年代。”

　　或许可以说，这种不包容，部分来自转型期社会人们内在的急迫和不安全感。

　　一方面，社会急剧发展，瞬息万变，带来各种机遇。牢牢抓住这些机遇，踏着时代潮汐顺势而上，成为许多人心中的诉求。于是，人们急于表达，渴望成功，一切都要来得快，晋升、赚钱、买房、出名……甚至无法忍受成功的过程来得过慢，更无法容忍委屈，无法容忍边缘化。内在的浮躁让情绪的表达也流于浮躁，一旦上升渠道受阻，一旦现实进展迟滞于理想诉求，失意就转化为压抑和怨恨。

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