51、我今年的面试题

　　1、目前出现了PK，粉丝等网络语言，中小学生的作文中经常出现，你怎么看?

　　2、有人负责我服从，没人负责我负责，这句话你怎么看?

　　3、一个杯子里，要倒进干净的水，首先必须倒出肮脏的水，你怎么看?

　　4、一个重病患者亟需手术，但银行卡密码丢失了，银行坚持要补办手续后才能取钱，而这可能来不及了。如果你是银行工作人员会怎么做?

　　答：1.1.人类语言是不断发展的，在目前网络时代，出现这种语言很正常;2.作为中国，汉语文字是母语，但也是会不断吸收外来语言来丰富本民族语言，如已知的沙发等等，就是外来词语;3.外来词语经过汉语改造，有其特定的含义，是可以作为汉语词语使用的，像粉丝之类，但必须规范，像PK之类，就不好;4.国家应该对汉语词语进行规范，不能随便，不能有外来字母的情况。

　　2.1这个问题要两分法看。1.有人负责我服从，如果是领导(或自己是助手)负责，当然服从，如果是自己的责任，必须自己负责，就不是服从的问题;2.没人负责我负责，要根据情况。该我负责的我必须负责，不能不管;不该我负责的，没人负责，要积极向上级领导汇报，确定责任，同时认真做好自己份内的事情;3.不管怎样，都要积极工作，不能推卸责任，更不能看着工作掉地上。

　　3.我觉得这种题目，就是看能否思路广阔，立论正确，没有什么对错的。1.不破不立，要完善、创新，必须除旧，树立改革意识;2.对于思想，要破除束缚、影响发展的思想，树立改革、创新的思想;3.对于工作，要敢于揭露错误，改正错误，取得新的成绩;4.对于人生，要不断纠正方向，开创自己的事业。可以举例说明。

　　4.1. 不要断然拒绝，要有热情服务思想;2.安抚用户不要紧张，冷静想想密码是什么，可以在不违反原则的情况下帮助用户回忆，提示;3.耐心向用户解释，求得用户的理解;4.积极向领导反映情况，并提出自己的建议，看能不能特事特办。尽快解决问题。5.尽自己力所能及帮助用户，如向医院说明情况，求得理解。

　　52、请教一个真题：领导派你和一名同事共同办一件事，该同事不配合，并在领导面前说你坏话，领导在开会时公开批评了你，你会怎么做?

　　答：1.镇静对待，不要过激;2.认真反思自己的工作，特别是同事说你坏话的问题，看是否有做得不够的地方，努力纠正;3.不管是否领导批评，努力按照要求完成工作，工作完成后认真写出工作总结;4.选择合适的地点、方式方法向领导解释清楚;5.严格要求自己，认真工作，襟怀坦白，做好团结，以优异成绩取得同志们和领导的理解，信任。

　　53、请点评答案：题是这样的：某市有规定，老人上公交车后，如果没有座位的话，公交车不能启动，假设你是一位公交车司机，在公交车站，一个老人上车了但他没有座位，按规定你不能开车，这时，面对乘客的纷纷指责，你怎么办?

　　我是这样答的，我说我会采用软硬兼施的办法，我首先向乘客解释说明市政府的规定，并向大家说明这个规定的用意，就是希望大家能发扬中华民族尊老爱幼的传统美德，为打造良好的城市文明乘车环境尽一份力;其次，我会明确告诉乘客们，如果老人没有座位的话，我是绝对不能开车的，我相信最后终有人会给老人让座的。我听到题的时候中间思考的时间有点长，又情不自禁地做了个吐舌头的小动作，所以面试的时候被PK掉了，我现在还不明白最后那道题我答的对不对，请面试官指点迷津!

　　答;这是考察服务意识和危机应变能力的题目。应该这样考虑：1.稳定情绪，避免矛盾激化;2.耐心细致向乘客解释为什么这样规定，从尊老爱幼和安全方面讲，求得乘客的谅解和支持;3.动员乘客让出座位给老人;4.待老人有座位后，向大家致歉，并在安全前提下，提高运行效率，安全送达每位乘客。

　　54、有人说，现在的年轻人喊苦喊累，是因为社会竞争激烈的原因，你如何看?

　　答：答这种题目一是要很了解国家方针政策及社会思潮，能够答出背景情况;二是要两分法看问题，三是要有认识正确，不能偏激，更不能有不健康思想或者反动思想。这种题目对于年轻人来说，其实很难的，一般都不会回答很好。而要回答好这种题目，主要靠平时积累，要关心国家大事，平时经常对国家大事和社会热点问题进行多角度思考。对于你说的这个题，我的看法是：1.对于苦、累的认识。一方面，年轻人刚刚进入社会，对于生活和创业的艰辛经历不多，有很多不适应，因此面对各种生活问题总感到压力大;另一方面，现在很多年轻人都是独生子女，在家长的呵护下成长，有很多人更是从小就生活在福窝里，不知什么是艰难，一些小小的困难就感到苦、累;三是每个人对苦、累都有自己的理解。2.社会竞争是什么时候都存在的，不管是过去还是现在。每个人的创家立业，都要通过努力去实现。因此，要正确认识社会竞争;3.目前就业压力比较大是现实，应该承认，但相信会随着国家经济的发展，人们的生活会越来越好。4.自己会努力开创自己的事业，敢于面对困难，相信困难会克服。吃苦受累，也是对自己的锻炼，也是一种经历。

添加您的专属公考咨询师

扫码免费领取专属学习礼包

领取资料 咨询优惠