2015公务员面试备考技巧：结合实际直面应急应变类试题

　　应急应变类题目很多是从生活中取材提炼形成的，是在生活和工作中常会遇到的情境，目的也是为了考察考生对于实际生活中问题的观察，考察考生的应急能力和解决问题的能力。因此我们在解答应急应变类题目时应考虑到现实生活中情境，与真实情境相联，才能使答题真实可信，操作性强。华图公务员考试网为大家整理面试中遇见应急应变类试题的技巧，希望对你们有帮助!

　　如有这样的面试题目：“你所在单位网站公布的惠民信息被恶意篡改，同时，“民心网”上有很多网友对此被篡改的信息跟帖并进行诋毁，请问你怎么办?”这一题目中的情境在日常生活中是比较常见的，可能有考生认为我们的工作中未必真正遇到过此类问题，但是作为80后、90后，我们每天跟网络打交道，肯定发生过自己或者朋友QQ被盗的情况，那么QQ被盗的事情跟题目中的情景是类似的。所以，回想一下QQ被盗时我们第一时间要做的事情是不是赶紧更改签名，告知亲朋被盗事由，勿信汇款信息等事宜;然后立即更改密码，提升安全等级;最后还得做自我反思，以此为契机提高自身的网络安全意识，还要做好平日的网络安全维护等工作。

　　回到这道题目，我们的解题思路是第一时间告知领导事态的进展，然后根据领导的指示立即找技术人员对我单位网站做一紧急处理。俗话说亡羊补牢为时不晚，根据事态的严重程度或暂时关闭网站，或做一紧急维护以尽快恢复网站的正常运行，并发布公告或再次上传正确的信息以正视听。与此同时，还要第一时间联系“民心网”的负责人，做好类似的危机处理工作，对于一些跟帖严重的恶意行为要做好屏蔽或删帖工作，防止事态进一步扩大，确保网民不受干扰，以维护社会稳定。接下来再调查原因或者追究责任。但是有不少学员看到这道题目第一时间分析网站是不是遭到黑客攻击等等，分析各种原因，追究各种责任。这就偏离了生活，偏离了实际，所以在回答的时候一定根据实际情况，进入到这个场景中，结合实际分清任务的轻重缓急。

　　除此之外，在回答应急应变类试题的时候，我们的目的并非单一的解决手头的这件棘手事情，而是通过这件事情得总结出一些经验教训，好在以后的工作和生活中再遇到类似的事情我们应对起来就游刃有余了。所以单纯的解决一件事情并非是我们的目标，能够解决一类问题才是我们所追求的，所以事后的反思就显得尤为重要。

　　通过刚才的努力，这件事情处理完之后，我们很有必要来一次深刻的反思。首先以此为契机，来一次全单位的网络安全或者信息安全大检查。然后反思为什么我们单位的网站会出现这样的问题，即分析网站信息被篡改的原因，反思工作当中的失误，并提出相应的整改措施。比如：提高网站整体安全性、制定专人定期经常性维护等。最后，作为个人，除了做好本职岗位的工作之外，对不利于国家团队、稳定的帖子，做到不跟帖，不转载，做好监督工作。

　　总之，应急应变题目是比较综合和灵活的题目，要在此类题目中取得高分需要考生在平时加强各基础模块的练习，并注意观察生活，多积累实际经验，在答题中融会贯通，恰当地解决问题，同时结合自身所报考岗位对遇到的问题进行处理。

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