2015公务员面试备考：组织管理微观执行类

2015-06-10 11:42 | 华图网校 | 责编：田志英点击收藏

【推荐】2015年公务员考试课程

　　2015年公务员面试即将开始，为了考生们顺利备考，华图网校为大家分享公务员面试备考热点之组织管理微观执行类。

　　在结构化面试中，组织管理类是常考题型之一，主要考察考生的计划、组织和协调能力。计划组织协调能力是公务员必备的基本要素之一，对于公务员来说，面对的工作错综复杂，必须要有明确目标，统筹兼顾，合理安排各种资源，协调各方关系，才能把工作做好。

　　组织管理类题型的主要特征就是要求策划及组织实施一次具有特定目标或要求的公务活动，其强调策划的针对性及实效性。根据侧重点的不同，主要分为宏观组织类和微观执行类两种。如“你单位要组织人员去北京进行一个培训，你怎么组织?”和“单位计划为新进公务员组织一次培训，请问重难点是什么?”这两道题，同样是“培训”，前者主要强调此次培训如何来组织的;而后者主要强调在此过程中，重难点、注意是什么问题，是对宏观组织类题目的局部进行把握。下面，我将结合一道例题来帮助大家理解微观执行类的答题思路。

　　【例题】

　　关于村级单位零接待，为了更好的设计方案，让你去调查。请问调查的内容是什么?如何做到确保信息的真实性?(2013年1月16日吉林省公务员面试真题)

　　【思路点拨】

　　组织管理微观类的答题思路是：目的意义+侧重点(怎么问怎么答)+总结提升(简洁)。本题是为了设计更好的方案准备做一次调查，考察的调查的内容和如何做好调查的真实性。当问题是想调查重点、难点、科学性、真实性、有效性、可行性等内容时，我们最常用的方法是维度法。对于本题中的调查来看，我们可以就调查的多个维度来展开，即对象、方式、内容、取样等。调查对象的选取尽量全面，可以是村干部、村民、大学生村官等，调查方式可以根据调查对象的特征采取问卷法、走访法、随机采访相结合的方式进行。调查内容也要根据调查对象的特征有针对性地设计，调查样本的选取上要广泛。这样才能最终保证调查数据的真实有效。需要注意的是本题有两问，可以先针对第一个问题作答之后再谈如何确保此次调查真实有效。

　　【参考解析】

　　实现村级单位零接待，可以进一步融洽干群关系、减轻农民负担、转变工作作风。做好本次调查可以为这一目标的实现提供决策参考，意义重大。我认为要着重把握好以下几个方面：

　　在确定调查内容方面，可以重点从以下几点入手：

　　第一，深入走访村两委干部，了解该村每年公务接待的频次，产生的相关接待费用额度，以及接待对象主要是哪些单位和个人;

　　第二，了解村委干部对接待工作如何看待，接待工作产生了哪些负面影响，他们对实现村级单位零接待持什么态度，对实现该目标有什么具体建议;

　　第三，深入走访村民，了解村务接待是否存在隐性接待和变相接待的问题，广大群众对零接待的态度，对实现零接待有何建议;

　　第四，了解镇委镇政府对实现村级零接待已经采取了哪些措施，效果如何。对实现零接待有何建议，如何防范变相接待。

　　为了确保本次调查结果的真实有效，可以着重处理好以下问题：

　　第一，采用多样化的调查手段相结合，利用问卷调查、实地访谈、暗访、座谈、网络调查等多种手段了解村级接待的现状，征集解决问题的对策，问计于民，问政于民;

　　第二，在调查对象的确定方面，力争实现村级单位的全覆盖，如果不能保证，应该根据村落的规模大小，精心选择调查样本，确保样本的代表性;

　　第三，对参与本次调查的工作人员进行集中培训，从调查内容、调查对象、调查方法、沟通技巧、纪律要求等进行全面系统的培训，保证调查队伍的专业素养;

　　第四，在调查过程中，调查组成员应本着客观公正的态度，与调查对象沟通时一定要讲明来意说明目的，以匿名方式进行调查，打消受访者的疑虑，采用明察与暗访相结合的方式，确保调查信息的真实性。